to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden almış olduğum Philips marka süpürgenin ile ilgili yetkili servis sıkıntısını yaşamaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ürün bozulmuş ve AVM'deki Philips'in yetkili servisine götürdüm. Oradaki arkadaşların “Kaydol Kazan” uygulamasını indirip kaydolduktan sonra ürünün garantisinin 2 yıldan 5 yıla çıkacağını söylediler ve ben de kayıt oldum. Kontrol edilip garantinin 5 yıla uzatıldığı bildirildi. Geçen haftalarda ürünüm tekrar bozuldu ve AVM'deki yetkili servisi aradım; oradaki arkadaşlar garantimin bittiğini söylediler. “Kaydol Kazan” uygulamasını kullandığımı belirttiğimde ise böyle bir uygulamada kaydım yok denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadılar. AVM'deki yetkili serviste çalışan kişiler yüzünden mağdur oldum. Mağduriyetimi ne şirket ne de yetkili servis gideremedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips XC7043/01 marka 2+3 toplam 5 yıl garantili dik süpürgenin bağlantı aparatı henüz 13. ayında kırılmış olup yetkili servis ve Philips müşteri hizmetlerinden almış olduğum bilgiye göre, satın alma tarihinden bugüne 12 ay geçtiği için parçanın ücretli değ...
28/10/2021 tarihinde Philips XB9145/07 elektrik süpürgesi aldım. Ürünü bayiden alırken 5 yıl garantisi var dediler ve kaydol kazan uygulamasından garantisini uzattım Philips bayisi de onayladı. Süpürgenin sapındaki takılma yeri olan plastik aksam ( kalitesiz malzeme olsa gerek) zamanla deforme oldu ...
Philips marka 7000 Series Speed Pro Max kablosuz süpürgeyi 27.02.2024 tarihinde İstanbul Kartal’da Bastemler Alışveriş Mağazası’ndan satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen neredeyse aldığım günden beri süpürgeyle uğraşıyorum. Sürekli h3 hatası veriyor, bir süre çalıştıktan sonra aynı...
Merhaba, 03.11.2020 tarihinde 5 yıl garantili olarak aldığım Philips marka XB9145/07 Philips Marathon Ultimate XB9145/07 elektrikli süpürgemi, 24.09.2025 tarihinde el kumandasının üretim hatası nedeniyle kırılması sonucu, 'Kaydol Kazan' garantisinde açıkça yazdığı üzere: “Her Şey Dahil 5 Yıl Garant...
Philips ve Erzurum MNG AVM içerisindeki Media Markt mağazasından şikayetçiyim. Aldığım dikey süpürgemi arıza nedeniyle garanti kapsamında Media Markt'a gönderdim. Daha sonrasında 1 hafta içerisinde Philips'in yetkili servisinden arama geldi ve arızayı giderdiklerini, ürünün Media Markt'a verileceğin...
Yorumlar