to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 9000 serisi xw9463 modeli elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok severek kullanıyordum ancak fırça motorunun dişlisi daha 3–4 süpürmeden sonra kırıldı. Her kullanım sonrası fırçayı düzenli olarak temizlememe rağmen bu sorunla karşılaştım.
Araştırmalarımda aynı modeli kullanan birçok kişinin de özellikle bu dişlinin çok çabuk kırılmasından şikayetçi olduğunu gördüm. Bu da yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından çok ürün tasarımı ya da malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. Üründen genel olarak memnunum, sorunsuz çalıştığında performansı gayet iyi, bu yüzden mağduriyet yaşamadan uzun süre kullanmak istiyorum.
Henüz ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile görüşme yapmadım çünkü serviste sadece değişim yapıldığında aynı zayıf parçanın tekrar kırılmasından endişe ediyorum. Bu nedenle, fırça motoru dişlisinde kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında ya da başka bir çözüm yolu ile, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde ürünümün düzeltilmesini rica ediyorum.
Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve ürün 1,5 yıl içinde üç kez aynı şekilde kırıldı. İlk kırılmada ürünüm garanti kapsamında yapıldı. İkinci kırılmada yine Şikayetvar’a yazdıktan sonra garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Üçüncü kez Kasım 2025 tar...
Philips 9000 serisi xw9383 model dikey kablosuz süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce İstanbul’da satın aldım. Ürünün başlık kısmındaki çarkın bağlı olduğu plastik aparatı o kadar ince ve dayanıksız yapılmış ki, kısa süre içinde yerinden çıktı, kırıldı ve başlık çarkı artık dönmez hale geldi. Bu durum hem ü...
Philips xw9383/01 kablosuz ıslak kuru elektrikli süpürge 9000 serisini 24.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 04.01.2026 tarihinde süpürgenin kuru başlığındaki mekanik dişli kırıldı. Bu başlığın dişli arka kısmına çok fazla saç birikmişti. Yetkili se...
Philips xc8039/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 4.652,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süredir kullanmama rağmen bu hafta, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin fırça yuvası kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan bu parçanın kırılması, ürün kalitesi açısı...
Philips marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylarda borusuyla birleşen parçası kırıldı. Servis...
Yorumlar