to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Boru Bağlantısı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Tamir Talebim Var
Philips Aqua Plus 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur’dan taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, borudaki mavi boru bağlantısının çok zayıf olduğunu fark ettim ve bu bağlantı noktası kısa sürede kırıldı. Şu anda bağlantı civataları da tutmuyor ve bu nedenle ürünü sadece kısıtlı bir şekilde kullanabiliyorum.
Garanti belgem ve fatura elimde mevcut, ancak henüz Philips müşteri hizmetleriyle ya da Evkur’la iletişime geçmedim. Sorunun garanti kapsamında çözülüp çözülmeyeceğini bilmiyorum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgi almak istiyorum.
Ürünümün ücretsiz tamir edilmesini veya en azından kırılan yedek parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Cennet Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cennet Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips markasına hızlı geri dönüşleri ve çözüm için hemen aradıkları için teşekkür ederim.
Hemen ilgilendikleri için markaya teşekkür ederim
Sorunu çözdüler mi? Bu ürünü almayı düşünüyorum tavsiye eder misiniz?