to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde İzmir Serinkuyu’daki Çaykar mağazasından kampanyalı olarak Philips 6000 serisi süpürge satın aldım. Ürün teşhir değil, kapalı kutu sıfır ürün olarak tarafıma satıldı. Eve gelip ürünü açtığımda sadece halıyı süpürmek için kısa bir deneme yaptım, ardından mop kısmını takmak isterken süpürge başlığında tekerlek olmadığını fark ettim.
11.02.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, süpürgenin başlığını benden teslim alıp servise gönderdiklerini söylediler. Ancak ne zaman geleceğiyle ilgili net bir süre veremediler, “süre belli değil” denilip geçiştirildim ve o günden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün daha kutusu açılır açılmaz garantiye gitmek zorunda kaldı ve bu durumun benim sorunum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süreçte ne mağazadan ne bayiden çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, ortada hem mağaza hem bayi kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Evimde başka süpürgem yok, küçük çocuğum var, temizlik için acil olarak bu ürüne ihtiyacım var. Ayrıca bu ürünü alabilmek için borca girdim, yaklaşık 20.000 TL ödeyip mağdur edilmek istemiyorum.
Tarafıma ya süpürgenin başlığının sıfır ve eksiksiz bir şekilde yenilenerek acil olarak teslim edilmesini ya da mümkünse ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sürecin bir an önce hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 2 ay önce Yalova’daki Evim mağazasından 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başlığını taktığım anda süpürge kendini durdurup kilitleniyor, çalışmıyor. Ayrıca çekim gücü de son derece yetersiz, tozları çekmek yerine çoğu zam...
Philips 6000 serisi elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce İzmir Torbalı’daki Philips mağazasından satın aldım. Ürünün tüm başlıkları çalışırken, benim asıl aktif kullanmam gereken başlığı süpürge hiçbir şekilde tanımadı. Mağazaya götürdüğümde bana farklı bir başlık verdiler ancak cihaz bu başlığı ...
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayında Kayseri İpeksaray Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge, çektiği en ufak tozu bile durdurduğum anda geri dışarıya fırlatmaya başladı. Servise gönderdim, filtrede değişiklik yapıldığında sorunun ...
10.09.2025'de Sarıçelik Kardeşler Gaziemir İzmir mağazasından Philips 6000 serisi elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme olmadan, yalnızca olası bir darbe sonucu su tankı çatladı. Satın aldıktan sadece 20 gün sonra bu sorunla karşılaştım. Servisle görüşt...
Yorumlar