Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dik Süpürge Sorunu!

4.594

Mart ayında Philips kalitesine güvenerek SpeedPro dik süpürge aldım. Süpürgeyi bir ay normal kullandıktan sonra süpürürken durmaya başladı ve ekranında kırmızı bir ışık yanıp sönmeye başladı. Bir süre sonra sürekli durup çalışmaya başladı ve bu durum sürekli olup sıklaştı. Daha sonra motor kısmındaki boruların geçtiği aparat kırıldı. Servise getirdiğimde aparata kullanım hatası denildi ve ücret karşılığında değiştirildiler. Diğer sorunlar için de video istediler. Videoyu çekip bıraktığımda motorunun ve şarjının değiştirileceği söylendi ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Servisten aldığımda süpürgenin çekiş gücü önceki gibi değildi ve yine aynı şekilde daha önceki sorunları yaşıyorum. Süpürürken sürekli duruyor. Ben ucuz bir süpürge almadım ama aldıktan bir ay sonra şikayetlerim başladı ve hala devam ediyor. Daha bir sene bile olmadı. Servisten de memnun kalmadım. Süpürgemin değiştirilmesini istiyorum. Servise gittiği halde aynı sorunlar devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün motoru ve şarjı neden hemen değiştirildi? Üründe bir sorun var; belli ki değiştirildiği halde sorun devam ediyor. Tekrar aynı işlemin yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün yenilenmesini istiyorum ve tarafıma acil bilgi verilmesini rica ediyorum.

1 Şubat 2024 17:41 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili servisimiz ile görüşme sağlanmıştır. Şu an sorun devam ediyor ise tekrar servise ulaşmanızı rica ederiz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Özge
1 Şubat 2024 22:37

Sorunum devam ediyor servise gidecek aynı şeyler tekrar edecek ve sorunum yine cozulmeyecek. Ben daha taksierini yeni bitirdim. Bir sene olmadan kaçıncı servis ve sonuç aynı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Bağlantı Kırıklığı

3.156

Philips SpeedPro Max model kablosuz süpürgeyi aldım. 18 ay önce aldığım süpürge, iki kez bağlantı yerinden kırıldı ve he...

1 Destek

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu

1.589

Philips SpeedPro Max dik süpürgemin borusundaki plastik kısım kırıldı ve herkeste aynı yerden aynı şekilde kırılmış. Süp...

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu
1 Yorum

Philips Süpürge Aynı Arızadan Üç Kez Servise Gitti!

3.287

7 ay önce Philips marka süpürge aldık. Çekim gücü çok iyi olduğu için tavsiye üzerine tercih ettik ancak ürün Kasım ayın...

Philips SpeedPro Süpürge: Kronik Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2.558

9 Kasım 2022'de Philips SpeedPro dikey süpürge ürününü aldım. Başlarda iyiydi ancak sonradan fırçası dönmemeye başladı. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips 6000 Series Xc6553/01 Kırmızı Hata Uyarısı!

Philips 6000Series Xc6553/01 Kırmızı Hata Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Philips 8349 Süpürgem Kırıldı!

Philips 8349Süpürgem Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Esma
Philips Ev Aletleri Dik Süpürge Borusu Kırıldı

Philips EvAletleri Dik Süpürge Borusu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elvan
Philips 6000 Serisi Dik Süpürge Sıkıntılı!

Philips 6000Serisi Dik Süpürge Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Philips Aqua 9000 Serisi E5 Hatası

Philips Aqua 9000Serisi E5 Hatası

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri