Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dik Süpürge Sorunu!

13 Ocak 2024 16:594.594

Mart ayında Philips kalitesine güvenerek SpeedPro dik süpürge aldım. Süpürgeyi bir ay normal kullandıktan sonra süpürürken durmaya başladı ve ekranında kırmızı bir ışık yanıp sönmeye başladı. Bir süre sonra sürekli durup çalışmaya başladı ve bu durum sürekli olup sıklaştı. Daha sonra motor kısmındaki boruların geçtiği aparat kırıldı. Servise getirdiğimde aparata kullanım hatası denildi ve ücret karşılığında değiştirildiler. Diğer sorunlar için de video istediler. Videoyu çekip bıraktığımda motorunun ve şarjının değiştirileceği söylendi ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Servisten aldığımda süpürgenin çekiş gücü önceki gibi değildi ve yine aynı şekilde daha önceki sorunları yaşıyorum. Süpürürken sürekli duruyor. Ben ucuz bir süpürge almadım ama aldıktan bir ay sonra şikayetlerim başladı ve hala devam ediyor. Daha bir sene bile olmadı. Servisten de memnun kalmadım. Süpürgemin değiştirilmesini istiyorum. Servise gittiği halde aynı sorunlar devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün motoru ve şarjı neden hemen değiştirildi? Üründe bir sorun var; belli ki değiştirildiği halde sorun devam ediyor. Tekrar aynı işlemin yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün yenilenmesini istiyorum ve tarafıma acil bilgi verilmesini rica ediyorum.

1 Şubat 2024 17:41 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili servisimiz ile görüşme sağlanmıştır. Şu an sorun devam ediyor ise tekrar servise ulaşmanızı rica ederiz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Özge
1 Şubat 2024 22:37

Sorunum devam ediyor servise gidecek aynı şeyler tekrar edecek ve sorunum yine cozulmeyecek. Ben daha taksierini yeni bitirdim. Bir sene olmadan kaçıncı servis ve sonuç aynı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Bağlantı Kırıklığı

19 Mart 2024 12:443.156

Philips SpeedPro Max model kablosuz süpürgeyi aldım. 18 ay önce aldığım süpürge, iki kez bağlantı yerinden kırıldı ve he...

1 Destek

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu

18 Haziran 2025 12:021.589

Philips SpeedPro Max dik süpürgemin borusundaki plastik kısım kırıldı ve herkeste aynı yerden aynı şekilde kırılmış. Süp...

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu
1 Yorum

Philips SpeedPro Süpürge: Kronik Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

23 Ocak 2025 15:562.558

9 Kasım 2022'de Philips SpeedPro dikey süpürge ürününü aldım. Başlarda iyiydi ancak sonradan fırçası dönmemeye başladı. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Philips KilitliKalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri