Philips Dik Süpürge Sorunu!
Mart ayında Philips kalitesine güvenerek SpeedPro dik süpürge aldım. Süpürgeyi bir ay normal kullandıktan sonra süpürürken durmaya başladı ve ekranında kırmızı bir ışık yanıp sönmeye başladı. Bir süre sonra sürekli durup çalışmaya başladı ve bu durum sürekli olup sıklaştı. Daha sonra motor kısmındaki boruların geçtiği aparat kırıldı. Servise getirdiğimde aparata kullanım hatası denildi ve ücret karşılığında değiştirildiler. Diğer sorunlar için de video istediler. Videoyu çekip bıraktığımda motorunun ve şarjının değiştirileceği söylendi ve bir süre bekledikten sonra değiştirildi. Servisten aldığımda süpürgenin çekiş gücü önceki gibi değildi ve yine aynı şekilde daha önceki sorunları yaşıyorum. Süpürürken sürekli duruyor. Ben ucuz bir süpürge almadım ama aldıktan bir ay sonra şikayetlerim başladı ve hala devam ediyor. Daha bir sene bile olmadı. Servisten de memnun kalmadım. Süpürgemin değiştirilmesini istiyorum. Servise gittiği halde aynı sorunlar devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün motoru ve şarjı neden hemen değiştirildi? Üründe bir sorun var; belli ki değiştirildiği halde sorun devam ediyor. Tekrar aynı işlemin yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünümün yenilenmesini istiyorum ve tarafıma acil bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili servisimiz ile görüşme sağlanmıştır. Şu an sorun devam ediyor ise tekrar servise ulaşmanızı rica ederiz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sorunum devam ediyor servise gidecek aynı şeyler tekrar edecek ve sorunum yine cozulmeyecek. Ben daha taksierini yeni bitirdim. Bir sene olmadan kaçıncı servis ve sonuç aynı.

















