to read complaints and reviews, or file yours.Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi
Philips HD9339/80 cam su ısıtıcı ürünümün taban bağlantısında 4-5 kullanımda çatlaklar oluştu. Ürünü ekim ayında çeyizim için aldım ve daha yeni kullanmaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde teknik servise vermem gerektiği iletildi. Teknik servis ise kırık ve çatlağın garanti dışında olduğunu ve hiçbir şey yapamayacağını iletti. Philips markasına güvenerek aldığım ürünümün kusurlu oluşundan dolayı uğradığım zararın giderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. 6 ay içerisinde üründe doğan sorunların üretim kaynaklı olduğunun bilincinde bir tüketiciyim. Sorunum buradan çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürüne ait ilk ulaştığı anki ve son halinin fotoğraflarına ekten ulaşabilirsiniz.
Berrak Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berrak Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
