to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Philips marka HD9339/80 numaralı, Trendyol'dan aldığım su ısıtıcım bozuldu ve ürünün alt bölümünden su sızdırmaya başladı. Ürüne su doldurduğumuzda, yaklaşık bir saat içinde su kendiliğinden alt bölümden boşalıyordu. Ürünü ilçedeki Philips yetkili servisine faturam ile birlikte teslim ettim. Ürün serviste iki hafta kaldıktan sonra, servis bizimle iletişime geçti. Ürünün tamir edilmediğini, firma ile iletişime geçildiğini ve ürüne değişim raporu verildiğini belirttiler. Değişim raporu verilmesine rağmen ürün bize gönderilmedi. Firma tarafından depoda olmadığı söylendi ve ürünü aldığımız yerden temin etmemiz gerektiği belirtildi. Ancak ürünü aldığımız yer Trendyol satıcısıydı ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Şu an garantisi olduğu halde, kullanım dışı bozulduğu ve değişim raporu verildiği halde ürün tedarik edilmediğinden dolayı mağdur durumdayız. Ürünün aynısından firma yetkililerinden talebimiz mevcut; eğer aynısı depolarda yoksa, bize kullanabileceğimiz bir su ısıtıcı veya çaycı talep ediyorum. Mağdur durumdayız. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Philips HD9339/80 cam su ısıtıcı ürünümün taban bağlantısında 4-5 kullanımda çatlaklar oluştu. Ürünü ekim ayında çeyizim için aldım ve daha yeni kullanmaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldım. Trendyol ile iletişime geçtiğimde teknik servise vermem gerektiği iletildi. Tekni...
Philips marka su ısıtıcı su kaçırıyor. Bir ürünün bozulması normal bir şeydir ama bu bozulan ürünün servise gitmesi için evden alma veya bir kargoyla gönderim diye bir uygulamaları yok. Müşteri işini gücünü bırakıp Philips'in bozulan garantili ürününü kendi imkanlarıyla servise götürüyor. Böyle bir ...
05/05/2022 tarihinde almış olduğum kettle su ısıtıcısının krom malzemesi içerisinde, paylaşımda ve resimlerde de göreceğiniz üzere, paslanma meydana geldi. Philips müdürlüğünü arayarak durumu anlattım ve cihazı servise bıraktım. Ancak maalesef, 17/01/2024 tarihinde servis yetkilisi, 'Bunlar punta pa...
Philips ALL in Cook ürünümü yaklaşık 2-3 haftadır kullanırken, pişirme sırasında kapağında ve dışarıda su birikmesi, içindeki suyun eksilmesi gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünü sürekli kullanıyordum ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Özellikle mısır pişirirken, suyun azaldığını ve ürünü...
Yorumlar