Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Ve Garanti Sorunu

29 Mayıs 11:38
491

Merhaba,
Eşim geçen sene Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Başlık, XC8349/01) satın aldı. Sonradan öğrendiğimiz kadarıyla, ürünün borularındaki plastik aksamlar kronik olarak çatlama ve kırılma problemi yaşıyor. Hafta sonu evde temizlik yaparken plastik aksamı kırıldı. Diyarbakır Philips servisine götürdüğümüzde, ürünü 15/05/2024 tarihinde satın aldığımızı ve bir yılı geçtiği için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirttim. Servis, boru kırılmalarının kronik bir sorun olduğunu ve çokça şikayet aldıklarını, normalde bu tür kırılmaların garanti kapsamında olmadığını ancak 1 yıl boyunca yine de garantiden değişim yaptıklarını, fakat artık garanti kapsamına alamayacaklarını ifade etti. Son olarak, genel merkez ile görüştüklerini ve parça göndereceklerini, fakat işçilik ücretini bizim karşılamamız gerektiğini söylediler. Biz, bu parçanın değişimini ve işçiliğini garanti kapsamında yapılmasını talep ediyoruz.

30 Mayıs 09:47 (Şikayetten 22 saat sonra)

Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Haziran 13:18

Mehmet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Nuray
03 Ağustos 16:02
3.406

Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Nurullah
28 Nisan 11:19
899
Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri
Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri
Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri
Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri
+1
philips-speedpro-max-dikey-supurgede-surekli-kirilan-parcalar-ve-yuksek-tamir-ucretleri-6.pdf
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Tolga
13 Ekim 14:55
1.313
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Rabia
05 Eylül 2023 17:52
4.846
Philips Ev Aletleri Philips Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge Şikayet
Philips Ev Aletleri Philips Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge Şikayet
Philips Ev Aletleri Philips Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge Şikayet
Philips Ev Aletleri Philips Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge Şikayet
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Veysel
22 Eylül 2023 21:39
1.629
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri