to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max 7043 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir sene önce aldım. Üründen memnun değilim. Dyson daha pahalı geldiği için Philips kalitesine güvenerek aldım ama ürünün çok fazla kronik hatası var. Benzer şikayetleri araştırırken gördüm. En kötüsü de garanti kapsamına bu arızaların girmemesi. Anladığım kadarıyla motor arızası dışında garanti kapsamına giren bir durum yok.
Benim yaşadığım en büyük sorun, ürünün kendi kıl toplama özelliği bulunan fırçasının zamanla kılların plastiği eritmesi. Rutin temizliğini yapsanız dahi servisin bana dediği, tornavida yardımıyla başlığın açılarak temizlenmesi gerektiği ve bunun da servise giderek yapılması gerektiği, diğer türlü garantinin bozulacağı şeklindeydi.
Yani çok zahmetli ve masraflı oldu. Sorunu Philips'e ilettiğimde kırılmalar, deformeler vs. Garanti kapsamına girmiyor, prosedür bu şekilde deyip sürekli yaşanan kronik sorunları kullanıcı hatasına bağlıyorlar. Bu ürünü kullanmazsam ancak o zaman sorun olmayacağını ilettim ancak sorunum çözülmedi.
Philips xc7043/01 SpeedPro max dik şarjlı elektrikli süpürgeyi aldıktan bir hafta sonra, başlık içindeki fırçayı yerinden çıkarmak için kullanılan mandaldan ayrıldı. Servise başvurduğumda garanti kapsamında olmadığı söylendi. Her temizlik sonrası üzerinde topladığı kılı ve tüyü temizlemek için yerin...
Philips SpeedPro Max 7340 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, süpürgenin plastik bağlantı noktalarında kırılma ve motorlu başlıkta arıza yaşamaya başladım. Ürün henüz iki yıl dolmadan iki kez aynı sorunu yaşadım....
Yaklaşık 1 ay önce Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İlk incelerken görmemişim, toz haznesinde ufak bir çatlak varmış. Deneme için kullanmıştım, müşteri hizmetlerini aradım, alalı 2 gün oldu. İlk kez kullandım, böyle bir sorun var dedim. Biz yardım...
Philips 7043 dikey şarjlı süpürgemin artık her ay bir yeri kırılıyor, inanın bıktım, usandım. Teleskopik boru plastiği iki kez kırıldı, ikisinde de internetten parça sipariş edip kendim taktım (kendi takma sebebim, servislerin yüksek fiyat istemesi ve garantinin karşılamaması). Bu sefer de döner kıl...
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Yorumlar