Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Philips Şarjlı Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
02 Eylül 23:52
798

Philips XC8349/01 model şarjlı dikey süpürgeyi 10.02.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 senedir cihazın şarjı ilk zamanlardaki gibi gitmiyor, ayrıca süpürge kendi kendine saniyelik kapanıp tekrar açılıyor veya kapattığım halde çalışmaya devam ediyor. Bu sorunlar düzensiz olarak, cihazın “canı istediğinde” ortaya çıkıyor.

Ürün garantili olduğu için servise götürdüm fakat hiçbir işlem yapılmadan, teslim ettiğim gibi 2 hafta sonra geri aldım. Sorunum çözülmedi ve cihazdaki arıza devam ediyor.

Philips’ten beklentim, yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesidir. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Evrim
05 Eylül 22:54

Sanırım ürünün garantisinin bitmesini bekliyorlar. Servis zaten ilgisiz neredeyse dövecek bir parçası kırıldı değiştirdi ücret karşılığında 4 ay sonra tırnağı kırıldı değiştirdiği ürünün tekrar ücret istiyor

12 Eylül 09:00 (Şikayetten 9 gün sonra)

Evrim Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Eylül 14:41

Evrim Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Evrim
29 Eylül 13:11

Yetkili servis iletişime geçti ama hiçbir çözüme ulaşamadık arayan müşteri temsilcisi dövmediği kaldı sert sert konuşması azarlaması sanki babasının kızını tersliyor.. Pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taliha sonuçtan hiç memnun değil

Taliha
31 Aralık 2024 21:41
1.026
Philips Süpürge İle Sürekli Servis Sorunu
Philips Süpürge İle Sürekli Servis Sorunu

Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim Var

Akif
16 Eylül 11:34
1.188

Philips Ev Aletleri Dikey Süpürgede Yaşadığım Sorunlar!

Meral
04 Ağustos 20:46
1.429
Philips Ev Aletleri Dikey Süpürgede Yaşadığım Sorunlar!
Philips Ev Aletleri Dikey Süpürgede Yaşadığım Sorunlar!

Sürekli Arızalanan Philips Süpürge Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Bilal
28 Eylül 18:05
1.049
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Seri Şarjlı Süpürge Sap Kırılması

Mehmet
18 Mart 2024 01:46
1.626
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Seri Şarjlı Süpürge Sap Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Seri Şarjlı Süpürge Sap Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Seri Şarjlı Süpürge Sap Kırılması
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Seri Şarjlı Süpürge Sap Kırılması
+1
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri