to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Ninova Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasından Philips XC8057 model 8000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sadece 3 aydır kullanmama rağmen, son temizlik esnasında süpürgenin boru bağlantı yeri kırıldı ve ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım günden bu yana, normal ev içi kullanım dışında farklı veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen boru bağlantı noktasının kırılması, ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Şu ana kadar Philips yetkili servisine veya mağazaya başvuru yapmadım. Ürünün hâlâ garanti süresi içerisindeyken yaşanan bu kırılmanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve boru bağlantı parçasının ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu parçayla ilgili benzer şikâyetler varsa kalıcı ve sağlam bir çözüm sunulmasını, ileride aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.
İlgili incelemenin fatura numaram üzerinden daha hızlı yapılabilmesi için DOL2025000001471 numaralı faturaya ait üründe yaşadığım bu sorunun garantiden karşılanmasını rica ederim.
Nevzat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nevzat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xc8057 serisi şarjlı süpürgeyi 9 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra borusunda belirgin bir oynama fark ettim. Kullanım sırasında boru kısmının sallanması hem rahatsız edici hem de bu fiyattaki bir üründe olmama...
Ürün adı Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8057/01. Media Markt Nata Vega’dan aldığım dikey şarjlı süpürgenin borularının birbirine geçtiği yerden vidalar çıktı. Firmaya gittik, bize iki sefer makineniz yapıldı diye haber verildi. Her gittiğimizde hüsrana uğradık. Bu kadar ilgisizlik görmedim. Bu yazı...
Ben Philips şarjlı süpürge kullanıcısıyım daha süpürgemi alalı 1 yıl olmadı teleskobik borusu kırıldı. Hiçbir zorlama düşme olmadan süpürge yaparken çat diye kırıldı ve 3. Ye kırılıyor. İlkinde garanti karşıladı ama diğerlerinden ücret alındı. Bu durumdan hiç memnun değilim Philips ten soğudum. Şik...
Airfryer 1.721 
Blender 101 
Blender Seti 40 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.819 
Düdüklü Tencere 127 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.065 
Filtre Kahve Makinesi 163 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 109 
Kahve Makinesi 638 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 44 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.198 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 937 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.451
Yorumlar