to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden ek garantiyle birlikte 7.585 TL’ye satın aldım. Cihazı bugüne kadar sorunsuz kullandım, ancak bir hafta önce sap kısmı, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, kendi kendine bağlantı yerinden kırıldı. Özellikle vida kısmının boru ile birleştiği noktada bir sorun oluştu.
Sorun yaşanınca Bursa Osmangazi yetkili servisine başvurdum, bana bu parçanın ücret karşılığında değiştirilebileceği söylendi. Ayrıca Trendyol ek garantisi kapsamında da başvuru yaptım, ancak oradan da tüketici hatası olduğu belirtilerek yine ücret talep edildi. Oysa cihazın hiçbir şekilde darbe almadığını ve tamamen kendiliğinden kırıldığını özellikle belirtmek isterim.
Evimde televizyonum ve diğer küçük ev aletlerim de dahil olmak üzere birçok Philips ürünü kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini, sap parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi 2023 Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.500 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün ışıklı başlığı ve borusu olmak üzere aksesuarları çok kısa sürede kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım bu problemler için Philips müşteri hizmetl...
2023 Mayıs ayında Trendyol üzerinden yaklaşık 11.500 TL peşin ödeyerek satın aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgenin ışıklı başlığı ve borusu, çok kısa sürede kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım bu problemler nedeniyle Phi...
Philips 8349 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.700 TL ödeyerek Trendyol’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. 26.07.2025 tarihinde süpürme başlığında kırılma meydana geldi. Bunun dışında, teleskopik boru bağlantı plastiğinin kırılması sorununu iki kez yaşadım; ilkinde garanti kapsam...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak ürünün kalitesiz parçaları nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta borunun üst parçası kırıldı, kendi imkanımla Trendyol’dan yeni parça alıp değiştirdim. Dün ise bu sefer süpürgenin başl...
Philips 8000 serisi bir dikey şarjlı süpürgem var. Bu süpürgeyi 8.8.24 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve dün metal uzun kısmının siyah vidalı kısmından açıldığını gördüm. Bu kullanıcı kaynaklı bir hata olsa tümden kırılması gerekir ama satıcı da Philips servisi de bunun garanti kapsamında olmadı...
Yorumlar