to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürgede Çekiş Gücü Ve Servis Sorunları, Para İadesi Talebi
Philips Robot Homerun 3000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çekiş gücünde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca haritalama özelliği düzgün çalışmıyor, temizlik sırasında sürekli konum istiyor ve sesi oldukça yüksek. Bu sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunlar ilk haftadan bu yana devam ediyor ve haftada bir kez servise götürmek zorunda kaldım. Ancak servisten hiçbir sonuç alamadım ve sorunlarım çözülmedi. Ürün garantili olmasına rağmen servis süreci de oldukça yorucu ve sonuçsuz geçti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Trendyol yardımcı olmaya çalıştı, fakat servis tarafında hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Tüm bu olumsuz deneyimler nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.
Asuman Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Asuman Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
