to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 serisi robot süpürgem arızalandığı için garantisi devam ederken firmaya tamir edilmesi için gönderdim. Cihazım yaklaşık üç aydır onlarda olmasına rağmen ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte firmayla telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde robotun yapıldığı ve özellikle “Cuma günü kargoya çıkacak” denilmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı, sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Cihazın şu an nerede olduğu ve gerçekten tamir edilip edilmediği konusunda hiçbir açıklama alamıyorum. Üstelik tamir için benden 5.000 TL ücret de talep edildi ve bu ödemeyi yaptım.
Hem cihazımdan üç aydır mahrum kalmam hem de bu kadar yüksek tamir ücretini ödememe rağmen hâlâ ürünümün bana ulaştırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Philips’in en kısa sürede robot süpürgemi kargoya verip tarafıma ulaştırmasını ve cihazımın akıbeti hakkında açık ve net bilgi sağlamasını talep ediyorum.
Philips Homerun 3000 model robot süpürgem 6 ay kullanımın ardından arıza verdi. 22 Eylül 2025 tarihinde ürünü İstanbul Ataşehir Yetkili Servis’e kargo yoluyla gönderdim. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi...
Philips 3000 serisi robot süpürgemi Haziran ayında yaşadığım pilin aşırı ısınması ve lazer sensörünün sıkışması sorunları nedeniyle servise gönderdim. Ürün iki ay boyunca serviste kaldı, bana yapılan işlemlerle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli arayıp ne zaman yapılacağını ve kaç ay geçtiğini s...
Philips robot süpürgesi aldım. Geçen yıl eylül ayından beri, son 1-1,5 aydır bu ürünün servis süreciyle ilgileniyorum. Ürün üç kere servise yollandı ve her seferinde aynı hatayla geri geldi. Servis kaydına baktığımda ürünün çözümlendiği yazıyordu fakat aynı hata devam ediyor. Üstelik ürünüm son geli...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Ekim 2023’te internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk yıldan itibaren sensörlerinin düzgün çalışmaması, şarjının çok çabuk bitmesi ve uygulamasının oldukça kullanışsız olması gibi çeşitli sorunlar yaşadım. 2024 yılı itibarıyla motordan tuhaf sesler g...
Yorumlar