to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Sürekli Ana Fırça Hatası Veriyor, Çözüm Sunulmuyor
Philips 3000 Series robot süpürgeyi 2023 yılında Özşanal mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4-5 aydır cihazı her çalıştırdığımda hemen ana fırça hatası veriyor ve evimi süpüremiyorum. Fırçada herhangi bir tıkanıklık veya sorun olmamasına rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbir detay sormadan doğrudan servise gitmem gerektiğini söylediler. Henüz ürünü herhangi bir servise göndermedim ve cihazı garanti kapsamında aldığımı düşünüyorum.
Ürünün tamir edilmesini veya gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Işıl Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Işıl Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
