Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
HomeRun 7000 Serisi Aqua XU7000/01
Philips Robot Süpürge Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri

ID:30370870

Hilal sonuçtan memnun

Çözüldü

Philips Robot Süpürge Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri

00:00

Hilal

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ekim 2024 21:33

3.863

Temmuz ayında Vatan Bilgisayar Erzurum şubesinden Philips xu7000/01 model robot süpürge aldım. Aldığım günden itibaren halıların üzerine çıkamama, çok küçük bir alanı temizleyip temizlik tamamlandı deme, önünde asla hiçbir engel olmamasına rağmen engel algılandı deyip temizliği durdurma, şarj istasyonuna geri dönememe problemleri yaşadım. Servise verdik. Tam 2 ay sonra yenisi ile değiştirdiler. Yeni gelen süpürge de diğerini aratmıyor maalesef. Aynı problemler devam ediyor. Lütfen Philips yetkilileri buna bir çözüm bulun!

Gelişme

05 Aralık 2024 21:15

Aldığımız günden beri yüzümüz gülmedi. Her seferinde aynı problemleri yaşadık. Ürün hatalı çıktı değişim yapıldı yeni gelende de aynı problemleri yaşıyoruz. Servise gönderdik hiçbir problem yok diyorlar ama yine aynı. Robot süpürge halı üstüne çıkamıyor şarj istasyonuna geri dönemiyor. Etrafı bomboş olmasına rağmen engel var diyor. Temizliği durduruyor. Odanın sadece bir bölgesinde aynı yeri yarım saat boyunca temizleyip temizlik tamamlandı deyip istasyona dönülüyor diyor.

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 2024 08:49 (Şikayetten 9 gün sonra)

Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

24 Ekim 2024 13:31

Hilal Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hilal

24 Ekim 2024 13:33

Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Said sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Robot Süpürge Sorunları Çözülmüyor

Said

PHILIPS Ev Aletleri

08 Mart 2025 21:41

4.039

"Ürünüm ile alakalı sorunum çözüme ulaştı teşekkürler."

Philips Robot Süpürge Sorunları Çözülmüyor

2 Yorum

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Sorunu

Nusret

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ağustos 2024 00:12

3.420

Yaklaşık 5 gün önce Philips 7000/02 marka robot süpürge aldık. Eve geldi, kurulumu servis yaptı. Birinci gün süpürme işlemini yaptı fakat 2. ve 3. gün oda temizliğini seçtiğimizde belirli bir alanı alıp geri kalan yeri yapmadan 'temizlik tamamlandı' deyip tekrar şarj istasyonuna geri dönüyor. Harita...

Philips Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Taha

PHILIPS Ev Aletleri

10 Ocak 2025 15:34

755

Öncelikle merhabalar. Aralık ayında Vatan Bilgisayar'dan Philips xu7100 model kodlu robot süpürgesini satın aldım, ürün kuruluma geldi. Servis, ortalama 5 dakika içinde ürünü kurdu ve bana kullanım kılavuzunda her şeyin yazdığını söyleyerek bir bilgi vermeden çekip gittiler. Ürünü kullanmaya başladı...

1 Yorum

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Philips XU700/02 Robot Süpürge Başımıza Bela Oldu

Sedat

PHILIPS Ev Aletleri

17 Ocak 2024 19:40

2.086

Philips xu 7000/02 model robot süpürge satın aldık ancak başımıza iş açtı. Tüm gece şarjda kaldığı halde, tek bir odayı bile temizleyemeden şarjı bitiyor ve olduğu yerde kalıyor. Yani şarjı tutmuyor ve gittiği yerde kalakalıyor. Şarjı bittiğinde ise etrafında dönerek 'konum algılanıyor' uyarısı veri...

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Robot Süpürgede Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor

Cafer

PHILIPS Ev Aletleri

31 Mayıs 2025 06:30

2.064

Philips 7000 Robot Süpürge aldığım ilk aldığım aylarda problem yaşamıyorken sonrasında haritalandırma ve temizlikte problem yaşamaya başladım. İstasyona git diyorum temizlik başladı diyor istasyonun yerini bulamıyor. Önceden 10 dakikada temizlediği odayı 1 saatte bitiremiyor ve sürekli dairesel şeki...