to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Robot Süpürgede Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor
Philips 7000 Robot Süpürge aldığım ilk aldığım aylarda problem yaşamıyorken sonrasında haritalandırma ve temizlikte problem yaşamaya başladım. İstasyona git diyorum temizlik başladı diyor istasyonun yerini bulamıyor. Önceden 10 dakikada temizlediği odayı 1 saatte bitiremiyor ve sürekli dairesel şekiller çiziyor. Servise götürdüm yazılımsal deyip düzelttiklerini söylediler ancak aynı problem devam ediyor. Garantisi bitene kadar bizi oyalamaya çalışıyorlar. Böyle kaliteli bir markadan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Cafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cafer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine servise tekrar götürdüm yüne sadece yazılım güncellemesi yapıp sorunu çözdük dediler. Ancak eve geldim aynı problem devam ediyor anlaşılan servis aracılığıyla bu problemi çözmeyeceksiniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
