Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Robot Süpürgede Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor

Philips 7000 Robot Süpürgede Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor
Philips 7000 Robot Süpürgede Haritalandırma Ve Temizlik Sorunları Çözülmüyor
31 Mayıs 06:30
1.523

Philips 7000 Robot Süpürge aldığım ilk aldığım aylarda problem yaşamıyorken sonrasında haritalandırma ve temizlikte problem yaşamaya başladım. İstasyona git diyorum temizlik başladı diyor istasyonun yerini bulamıyor. Önceden 10 dakikada temizlediği odayı 1 saatte bitiremiyor ve sürekli dairesel şekiller çiziyor. Servise götürdüm yazılımsal deyip düzelttiklerini söylediler ancak aynı problem devam ediyor. Garantisi bitene kadar bizi oyalamaya çalışıyorlar. Böyle kaliteli bir markadan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

02 Haziran 09:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Cafer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

02 Haziran 14:04

Cafer Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Cafer
20 Haziran 16:17

Evet müşteri hizmetleri ile görüşmem üzerine servise tekrar götürdüm yüne sadece yazılım güncellemesi yapıp sorunu çözdük dediler. Ancak eve geldim aynı problem devam ediyor anlaşılan servis aracılığıyla bu problemi çözmeyeceksiniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge İle Sürekli Yaşanan İstasyon Sorunu

Vedat
30 Aralık 2024 00:37
705
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
29 Haziran 2024 18:51
2.834

Philips Robot Süpürge İki Yıldır Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor

İclal
01 Haziran 13:43
1.735

Timur
20 Ağustos 2024 16:39
219
Philips Servis Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri