Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Robot Süpürge Mağduriyeti

Philips Robot Süpürge Mağduriyeti
profile
26 Şubat 2025 14:46
2.041

Philips xu7000/02 robot süpürgeyi 3 ay önce aldım. Daha 3 ay kullanmışken su haznesi vida yerlerinden kırıldı. Herhangi bir düşürme müdahale olmadı. 16000 TL'ye aldığım robot süpürgemi garanti kapsamında su haznesi değiştirilmesi için yetkili servise Başakşehir'de Şehir elektroniğe götürdüm. Su haznesi yedek parça olduğundan garanti kapsamında olmadığını söyledi değiştirilmedi. Philips müşteri hizmetlerine mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde tüketici heyetine Tüketici Hakları'na başvuracağımı iletiyorum.

03 Mart 2025 19:45 (Şikayetten 5 gün sonra)
06 Mart 2025 15:57
Atanur
Atanur
10 Nisan 2025 03:13

Evet müşteri hizmetlerinden arayarak ulaştılar ama servisin söylediğinin aynısını yani su haznesinin yedek parça olduğunu ve yenisini 4500 TL'ye servisten ya da ilgili satıcılardan satın almamı söylediler. Kısacası garanti kapsamında ücretsiz değişimi yapılmadı cihazın çalışmasını sağlayan asıl parçalarından birisi olan su haznesi nasıl yedek parça oluyor anlamış değilim. Fırça filtre falan olsa tamam Philips haklı olarak değerlendireceğim ama ana parçalarından bir tanesi. Garanti desteği inanılmaz kötü satın alacak arkadaşlarım bunu göz önünde bulundurarak alsınlar. Bu mağduriyetim ile ilgili Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu7000/02 - Kronik Arıza Su Tankı

profile
19 Eylül 2024 13:10
2.790
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu7000/02 - Kronik Arıza Su Tankı
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu7000/02 - Kronik Arıza Su Tankı
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu7000/02 - Kronik Arıza Su Tankı
PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Xu7000/02 - Kronik Arıza Su Tankı
+3
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Su Tankı Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
16 Ağustos 2025 19:09
3.388
Philips Robot Süpürgede Su Tankı Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
1
Melihcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 15:13
3.068
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

profile
04 Eylül 2025 18:47
2.081
Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı
Philips Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

profile
08 Eylül 2024 15:01
1.157
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri