to read complaints and reviews, or file yours.Philips Müşteri Hizmetleri Ve Yedek Parça Sorunu
Philips müşteri hizmetleri yetersiz bilgi ve çözülemeyen mağduriyetimden ötürü bir daha asla alışveriş yapılmaması gereken bir marka stratejisine sahip. Philips 7000 robot süpürgesi kullanıyorum ve ürünümün üst kapağı dolap altına takılı kaldığı için robot süpürge muhtemelen o esnada üst kapak zorlanıp alt dişleri kırılmış ve kapak üst haznesinde yerine oturmuyor. Müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme ve parça temini yapılmasını rica etmeme rağmen beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, parçanın stokta olmadığını söylüyor. Ben ürünümü kapaksız mı kullanacağım? Müşteri hizmetlerinin sorunumu çözmesini ve parçanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum!
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bu parçanın tarafıma temininin yapılmasını rica ediyorum lütfen
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
