to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xp9145 model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 3 ay kadar kullandım ve daha ilk kullanımlardan itibaren süpürgenin kollarının çok oynak ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı üründen hiç memnun kalmadım ve Philips müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm bayan hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgisiz davrandı ve çözüm sunmadı.
O dönemde ürünüm garanti kapsamındaydı ve hatta artı 5 yıl uzatma hakkım olmasına rağmen, yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu hakkımı da kullanmadım. Ürünü toplamda yaklaşık bir yıl kullandım. Sonrasında ise kumanda olan tutma yeri kırıldı ve tamamen dağıldı. Süpürgeyi başka bir servise ya da tamirciye de götürmedim çünkü ilk başta iade edilmesini istemiştim, ancak hiçbir işlem yapılmadı. Şu anda süpürge kullanılamaz durumda ve odamın bir köşesinde öylece duruyor.
Bu ürüne 4 yıl önce yaklaşık 4.000 TL ödedim. Philips’in, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süpürgeyi benden almasını ve şu anki değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Philips xc7040 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sapı üç kez kırıldı ve emiş gücü de belirgin şekilde azaldı. Son olarak başlığının dönen kısmı da kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Bu ...
Philips XB9145 model elektrikli süpürgemin tutma sapı kırıldı. Ürünümün 5 yıl garantisi bulunuyor ve garanti şartlarında, 5 yıllık garanti kapsamında kırılan parçaların da değiştirilebileceği açıkça belirtilmiş. Biz özellikle 5 yıl garanti yaptırdık ancak Osmaniye Merkez yetkili servisi, garanti ka...
Merhaba, 11/09/2021 tarihinde Philips XB-9155/07 Maraton model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım firma, cihazın kampanyada olduğunu, 5 yıl garantili olduğunu ve tek seferlik kullanıcı hatası sonucu kırılma ya da bozulmalarda ücretsiz değişim yapılacağını ifade etti. Bu nedenle ürünü ...
Taşpınar 'dan Garantisi devam eden Philips Marathon Ultimate XB9145 Elektrikli süpürge almıştım. Kumanda kolu uzun zamandır kırık. Kırılmaması imkansız, çünkü malzeme o kadar kalitesiz ki, cihazın motor hariç aksesuarları çok kalitesiz. Philips Müşteri hizmetleri ni aradım, durumu anlattım, aksesuar...
Philips xc8049/01 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Kolcular Torbalı mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında. Aldığımızdan beri çekiş gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Bu nedenle süpürgeyi şimdiye kadar 3 kez servise götürdük. Her seferinde “temizlenmemiş” veya “saç do...
Yorumlar