Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Lattego 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik Gönderildi

profile
24 Ocak 18:08
1.365
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Gösterilen ilgi ve alınan hızlı aksiyondan dolayı gerçekten teşekkür ediyorum. Eksik olan gress yağını mağdur olmamam için temin edeceklerini belirttiler. Tekrardan yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim.”

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak Pazar günü Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yaptığım araştırmalarda ve izlediğim kutu açılış videolarında kahve makinesinin kutu içeriğinde bakım yağının da bulunduğunu görmüştüm.

Ürün bana 20 Ocak tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinden hiçbir şekilde bakım yağı çıkmadığını fark ettim. Kutu içeriğinde olması gereken bu bakım yağının eksik gönderilmiş olmasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşadım hem de ürünün uzun vadeli kullanımı açısından endişe duyuyorum.

Philips müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Eksik olan bakım yağının tarafıma en kısa sürede ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 10:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
25 Ocak 18:08
Kerem
Kerem
25 Ocak 18:10

Gösterilen ilgi ve alınan hızlı aksiyondan dolayı gerçekten teşekkür ediyorum. Eksik olan gress yağını mağdur olmamam için temin edeceklerini belirttiler. Tekrardan yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Philips Kahve Makinesinin Kutu İçeriği Eksik Çıktı

profile
07 Aralık 2025 20:38
1.028

Philips Kahve Makinesi Kutusundan Yağ Bakım Ürünü Çıkmadı, Eksik Parça Nedeniyle Bakım Yapılamıyor

profile
13 Aralık 2025 20:16
1.544

Satın Aldığım Kahve Makinesinin Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı

profile
07 Eylül 2025 14:29
1.487

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri