to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak Pazar günü Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yaptığım araştırmalarda ve izlediğim kutu açılış videolarında kahve makinesinin kutu içeriğinde bakım yağının da bulunduğunu görmüştüm.
Ürün bana 20 Ocak tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinden hiçbir şekilde bakım yağı çıkmadığını fark ettim. Kutu içeriğinde olması gereken bu bakım yağının eksik gönderilmiş olmasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşadım hem de ürünün uzun vadeli kullanımı açısından endişe duyuyorum.
Philips müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Eksik olan bakım yağının tarafıma en kısa sürede ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
Kerem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kerem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gösterilen ilgi ve alınan hızlı aksiyondan dolayı gerçekten teşekkür ediyorum. Eksik olan gress yağını mağdur olmamam için temin edeceklerini belirttiler. Tekrardan yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim.
