to read complaints and reviews, or file yours.Philips Latte GO: Bitmeyen Arızalar Ve Hayal Kırıklığı
Philips Latte GO EP5547/90 modelini aldım. 1,5 sene içinde 4 defa yetkili servise götürdüm, her seferinde yeniden başka arıza verdi makine. Garantisi 1-2 ay içinde bitiyor, cebimden yaptırmaya devam edeceğim bu gidişle sanırım arızaları :) Ucuz bir makine değil sonuçta, yazık günah gerçekten. Sonuncu arızada makineyi servisten alıp eve geldim, fişe taktım, çalışmadı, komedi :) Yetkili servise bir çaresi yok mudur, değişim yapılamaz mı diye sorduğumda; "Makinanız sağlam, içi pisleniyor, değişime gerek yok" dediler, trajikomik :)
Gelişme
Philips'in EP5547/90 tam otomatik kahve makinesini aldım, makineyi 1,5 sene içinde 4 defa bu yetkili servise taşıdım, her seferinde tamir olduktan kısa süre sonra arıza verdi. En sonuncu da makineyi servisten aldım eve getirdim, fişe taktım ve çalışmadı :) yapamamışlar bile... Yazık... Kocaman makineyi her seferinde kutuya koyup taşımak zorunda kaldım üstelik sonuncu da bunu boşuna yapmışım :) Philips değişim yapmaz mı bir çaresi yok mu dediğimde ise hiç müşteri gözünden bakmadılar, yapılmaz değişim boşuna uğraşmayın dediler.
Melahat Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melehat Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir çözüm sunmadılar:) Servis desteği sağlayacaklarmış, ben zaten servise götürebiliyorum, dalga geçiyorlar sanırım:) Garantisi bittiğinde ve bu makine hala arıza verdiğinde ne olacak?
