to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD9137/90 Yumurta Pişiricisinde Yazıların Silinmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Philips HD9137/90 yumurta pişiricisini 16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün pişirme derecesini ayarladığım kaptaki yazılar ve işaretler yaklaşık bir hafta önce silinmeye başladı. Şu anda ölçüleri ve ayarları net göremediğim için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bir süre sorunsuz kullanabileceğim, üzerindeki yazıları silinmeyecek bir ürün beklerken, kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kalıcı bir çözüm istiyorum; tekrar silinecek benzer bir kap gönderilecekse, ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini, kusurlu parçanın kalıcı şekilde çözüm sunacak yeni bir parça ile değiştirilmesini ya da iade ve ücret iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
