Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Demliği Kendiliğinden Kırıldı

Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD7459/20 kahve makinesinin cam demliği bugün (11.08.2025) yanlışlıkla kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde e-faturası mevcut. Yedek cam demlik temin etmek için Philips’in kendi internet sitesi ile çeşitli yedek parça satan sitelere baktım ancak fiyatın 1490 TL gibi, neredeyse yeni makine fiyatına yakın bir seviyede olduğunu gördüm.
Garanti sürem devam ettiği için, cam demlik parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini öncelikli olarak talep ediyorum. Sipariş numaram: 4160671227. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Philips hd7459/20 filtre kahve makinemin cam demliği kısa süre içinde yanlışlıkla kırıldı. Sadece yedek parça olan cam demliği 1200 TL ve ürün yok. Makinenin yeni fiyatı 1863 TL. Demlik o kadar ince ki, Demliksiz kullanılamayacağı için bunun müşteriyi mağdur etmek amaçlı yapıldığını düşünüyorum.

Geçen yıl eşim tarafından Media Markt’tan hediye olarak alınan Philips HD7461/20 filtre kahve makinemin cam demliği, garantisi devam ederken Ağustos ayında suyun altında yıkarken kırıldı. Yedek parça almak istediğimde, internette en uygun fiyatın Trendyol’da 1300 TL olduğunu gördüm. Bu fiyat neredey...


Yorumlar