to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Sorunu
Ürünü alalı henüz 1 buçuk ay oldu fakat daha yeni yeni süpürmeye başlamışken filtre uyarısı i8 hatası aldım. Yıkadım, taktım, gene biraz süpürdüm, gene aynı hata. Sonra yedeği taktım, gene biraz süpürdüm, gene aynı hatayı aldım. Sonunda yetkili servisine gitmeye karar verdim. Yetkili servis ise bana bu serinin böyle bir sorununun olduğu, süpürgenin havasının alınıp temizlenmesi gerektiğini söyledi. Ama kullanma kılavuzunda böyle yazmadığı, yıkanabilir olduğu yazdığını söylediğimde, müşterilere bu şekilde cazip geldiği için öyle yazıldığı söylendi. Resmen müşteri yanıltması. Böyle sorun yaşayacaksam niye aldım ki bu ürünü? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yetkili servise gitmeden sadece Çeşme altında saf su ile yıkadım temizleyici maddelerden kullanmadım
Hilal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hilal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dediğim şekilde fırça ile beyaz filtredeki tozları fırçalayıp temizledikten sonra bir daha böyle bir hata almadım.