to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Ürün Arızalı Ve İade Kabul Edilmiyormuş
Philips 7000 model istasyonlu robot süpürgeyi dün teslim aldım. Akşam denediğimde, istasyonunu bulamadığını, şarjının çok çabuk tükendiğini ve kir ile toz saçtığını fark ettim. Bu sebeplerle iade talebinde bulunuyorum. Aksi takdirde, hakkımı aramak için mahkemeye başvuracağım. Kimse parayı kolay kazanmıyor. Bugün iade talebim reddedildi ve ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ben, daha yeni kullanmaya başladığım ve 30.000 TL ödediğim ürünün serviste işlem görmesini istemiyorum. Üründen oldukça rahatsız oldum ve iade talebim karşılanmazsa mahkemeye başvuracağım. Süpürgenin şarjı iki dakika içinde %100'den %82'ye kadar düştü. Ayrıca, video kaydında da görüldüğü üzere, sürekli dolanıyor ve istasyonunu bulamıyor.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Robot süpürgelerimiz de memnuniyetsizlik durumunda herhangi bir değişim iade prosedürümüz bulunmamaktadır. Üründen kaynaklı bir arıza durumu olduğunu düşünüyorsanız konu hakkında en yakın servisimizde ürünü inceletmeniz gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
