Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro Max XC7040/01
PHILIPS Ev Aletleri Tüketici Hakem Heyeti Philips

ID:27860046

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Tüketici Hakem Heyeti Philips

Birgül

PHILIPS Ev Aletleri

12 Şubat 2024 14:03

7.794

Philips SpeedPro Max XC7043/01 Dikey Süpürge Arızası
Philips'ten aldığım dikey süpürge dört ay içinde bozulmuştur. Başlığına takılan kalitesiz plastik başlık eriyerek kopmuştur. Bayrampaşa'daki C***** yetkili servise götürdüğümde yedek parçanın olmadığını, komple başlığın değişmesi gerektiğini ve başlık ücretinin dört bin TL olduğunu söylediler. Süpürge altı bin TL'ye alınmıştı zaten; hem dört ay içinde bozuldu hem de yedek parça temini sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; telefondan başvuru yaptığım için resim yükleyemedim, bu yüzden ispat olmadığı için onların aleyhine karar çıktı. En azından başlık temininin yapılmasını talep ediyorum. İnsanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok.

Destekleyenler

Kamil

Semih

2 Destek

PHILIPS Ev Aletleri

26 Şubat 2024 15:03 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Süpürgelerimizin başlık aksamları yurtdışından tek parça olarak gönderilmektedir. Bu nedenle başlıkta bir sorun oluşması durumunda başlığın tamamı değiştirilmektedir. Yedek parça ve aksesuar fiyatları yurtdışı tarafından belirlenmektedir. Rekabet Hukuku ve Philips Genel Çalışma Prensipleri gereği her perakende satıcı, kendisinin uygun gördüğü yeniden satış fiyatını belirlemekte serbesttir. Bu anlamda; Philips yetkili servislerinde belirtilen fiyatlara servis kar bedeli gibi ek gelirler ekleyebilmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max XC7043/01 Dikey Süpürge Arızası

Birgül

11 Kasım 2023 20:27

6.585

Philips HC7040 dikey süpürge aldım yaklaşık 4 ay önce fırça takılan kısmı eriyerek koptu Bayrampaşa Çoşkun Philips yetkili servise götürdüğümde garantiye girmediğini ve o parçanın olmadığını komple başlık almamız gerektiğini ve başlık ücretinin 4 bin tl olduğunu söylediler. Zaten ürünü 6 bin TL'ye a...

philips-speedpro-max-xc704301-dikey-supurge-arizasi-2.jpg

philips-speedpro-max-xc704301-dikey-supurge-arizasi-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Kırıkları Ve Yüksek Ücret Talebi

Asiye

16 Ekim 14:01

2.299

Philips şarjlı dikey süpürge xc7043/01 SpeedPro Max modelini Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Önce borusunda kırıklık yaşadım, şimdi ise başlık kısmı kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, başlık bölgesindeki kırık için garanti dışı deniler...

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Kırıkları Ve Yüksek Ücret Talebi

Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu

Büşra

09 Mart 18:32

5.386

Philips SpeedPro Max XC7043/01 kodlu süpürgeyi 1 yıl önce aldım. Aldığımızdan beri ilk önce başlığında sorun meydana geldi, garanti kapsamına girmediği için fiyatını ödeyip yeni başlık aldık. 4-5 ay sonra makine borusu kırıldı, garanti karşılamadığını bildiğimiz için tekrar parçayı internet üzerinde...

Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti

Melih

08 Mayıs 23:00

2.878

Philips marka XC7043/01 SpeedPro model şarjlı dikey süpürgeyi 02.2021 tarihinde ek garanti uzatmasıyla satın aldık. 12.2024 tarihinde bataryanın şarj olmaması nedeniyle yetkili servise başvurduk ve 3800 TL ödeyerek batarya değişimi yapıldı. Ancak bataryanın garanti kapsamında olmadığı söylendi, faka...

Philips Süpürge Batarya Değişimi Ve Garanti Mağduriyeti

2 Destek

2 Yorum

Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm

Kasım

18 Mayıs 13:49

755

Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya...