Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm

Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Çözüm
18 Mayıs 13:49
755

Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya mahsus ücretsiz değiştirildi. Akabinde tekrar kırıldı, servisine gidip para vererek yaptırdım. Sonra alt başlık kısmı kırıldı, tekrar 800 TL daha verip yaptırdım. Bu hafta tekrar boru kısmı kırıldı, yine para vererek yaptırdım. Bugün ise başlık kısmı kırıldı. Artık yaptırmaktan, para vermekten ve beklemekten bıktım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Bu konu ile ilgili birçok kullanıcıdan şikayetler var. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip bu parçaların hatalı olduğuna dair sonuçlar alındığını ve ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Artık sorunuma çözüm bulunmasını ya da güncel fiyat üzerinden para iademin yapılmasını talep ediyorum. 5-6 defa kırılan ve birçok kullanıcıdan aynı şikayeti alan bir ürün için kullanıcı hatası diyemezsiniz. Eğer çözüm bulunmazsa önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından Ticaret Bakanlığı'na müracaat edeceğim. Buradan da çözüm bulamazsam ürününüzü şubenizin önünde parçalayacağım. Pek çok elektronik ürün aldım, bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Bir de marka diyorsunuz, ancak kullanıcıları mağdur ediyorsunuz. Gerçekten bir daha asla Philips almayacağım ve asla tavsiye etmeyeceğim. Her ürününüzün altına da yorum yapacağım. Gerçekten pişmanlık yaşadım Philips!

0552********42
Bu benim numaram. İnanın ki artık yordunuz, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

21 Mayıs 09:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Kasım Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Mayıs 18:04

Kasım Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı

Elvan
16 Nisan 03:00
2.742
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Hayal Kırıklığı Yarattı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

Nuran
10 Eylül 23:40
2.067
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor
+1
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Tolga
13 Ekim 14:55
1.220
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri