to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge”yi kullanıyorum. Bu ürünü Philips'e güvenerek ve merak ederek aldık. Ancak hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu bağlantı yerinden kırıldı. Bana kullanıcı hatası olduğu söylendi fakat ilk defaya mahsus ücretsiz değiştirildi. Akabinde tekrar kırıldı, servisine gidip para vererek yaptırdım. Sonra alt başlık kısmı kırıldı, tekrar 800 TL daha verip yaptırdım. Bu hafta tekrar boru kısmı kırıldı, yine para vererek yaptırdım. Bugün ise başlık kısmı kırıldı. Artık yaptırmaktan, para vermekten ve beklemekten bıktım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Bu konu ile ilgili birçok kullanıcıdan şikayetler var. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip bu parçaların hatalı olduğuna dair sonuçlar alındığını ve ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Artık sorunuma çözüm bulunmasını ya da güncel fiyat üzerinden para iademin yapılmasını talep ediyorum. 5-6 defa kırılan ve birçok kullanıcıdan aynı şikayeti alan bir ürün için kullanıcı hatası diyemezsiniz. Eğer çözüm bulunmazsa önce Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından Ticaret Bakanlığı'na müracaat edeceğim. Buradan da çözüm bulamazsam ürününüzü şubenizin önünde parçalayacağım. Pek çok elektronik ürün aldım, bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Bir de marka diyorsunuz, ancak kullanıcıları mağdur ediyorsunuz. Gerçekten bir daha asla Philips almayacağım ve asla tavsiye etmeyeceğim. Her ürününüzün altına da yorum yapacağım. Gerçekten pişmanlık yaşadım Philips!
0552********42
Bu benim numaram. İnanın ki artık yordunuz, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
7 aydır “Philips XC7040 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge” yi kullanıyorum. Bu ürünü çeyizim için almış, güvenerek tercih etmiştim. Ancak normal bir şekilde halıyı süpürürken, hiçbir düşme, darbe ya da zorlama olmamasına rağmen teleskopik borusu en olmayacak yerinden kendiliğinden kırıldı. Bu...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Philips XC7043/01 Speed Pro Max model süpürgemin teleskopik borusu, daha önce de aynı şekilde kırılmıştı. Erenköy Philips şubesine götürdüm ve ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen 900 TL ödeyerek tamir ettirdim. Ancak geçtiğimiz hafta teleskopik boru bu kez başka bir yerinden yine aynı şekilde kır...
1 yılı aşkın süredir Philips 8000 xc8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge kullanmaktayım. 24.04.2024 tarihinde Vatan mağazasından satın aldığım ve 5 yıl garantisi bulunan ürünün teleskopik borusu, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın, halıyı süpürdüğüm sırada aniden kırıldı. Ürünü dik...
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Yorumlar