Philips Ev Aletleri Süpürge Sorunları Ve Yetersiz Servis

Philips Aqua Trio 9000 serisi model xw9383-01 elektrikli şarjlı süpürgenin süpürme başlığındaki fırçanın takıldığı motora bağlı dönen PİM kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen gittiğim servis yüksek bir maliyet çıkardı. Ayrıca birkaç konu daha eklemek isterim.

1- Kullanım kılavuzunda hiçbir detay verilmediği için o noktada temizlik yapılmıyor. AR-GE çalışmalarınız müthiş görünüyor! (1891'de kurulmuş olan firma)
2- Ufak bir ücret karşılığında satılabilecek plastik bir parça satışı yapılması yerine bütün parçanın rulman kayış dahi değiştirilmeye zorlanmak neden? AR-GE ve üretim hatası olan konuları kullanıcı hatası göstermek ve bütün dikey süpürgelerinizde bu sorunun olması ve hiçbir önlem alınmaması da müşteriye verilen değeri kanıtlar nitelikte olduğunu gösterdiğini düşünmekteyim. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.

İlginiz için şimdiden teşekkür ediyorum. Altı ayda bir garantiye gidiyorum, yeter artık gerçekten. Ürünü alıp mağazaya fırlatma derecesine geldim. Aynı şikayet bende de mevcut ve çözüm sıfır. En son 600 liraya yaptırdım. Beş ay önce.