to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xb7151/07 kodlu dikey süpürgeyi satın alalı tam 1 yıl oldu ve ucundaki fırça kısmı dönmüyor. Bunun için servise gittim, ancak garanti kapsamına girmediği için 1000 TL ücret istendi ve yaptırmadım. Aradan 6 gün geçti. Yedek parçayı almak için gittiğimde, 6 gün içinde %20 zam yapılarak 1200 TL'ye yükseldiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Yetkili servis yetkisini siz veriyorsunuz ama hiçbir müdahalede bulunmayacağınızı söylüyorsunuz, yazık gerçekten.
21.02.2025 tarihinde satın aldığım ve 1,5 aydır kullandığım (taksit ödemeleri devam eden) dikey süpürgemin (XC7043) içindeki fırça dönmediği için Phil...
Philips marka XB9185/07 model elektrikli süpürgenin tek taraflı tekerleğinin kırılması sonucu yetkili servise gittiğimde bunun garanti kapsamına giremeyeceğini söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak ufacık bir parçanın kırılması sonucu komple alt kısımda bulunan parça karşılığ...
Philips XC8349/01 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren parça, garantisi bitmeden kısa süre önce kırıldı. Adana’daki Philips yetkili servisine başvurdum. Ancak, müşteri hatası denilerek garanti kapsamı dışında tutuldu ve parça değişimi i...
Yorumlar