to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürge Arıza
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 02.12.2023 tarihinde satın aldım ve 2 ay 10 gün sonra ana kartı yanarak arızalandı. Değişim yapıldı, ancak ikinci süpürge de sürekli arıza verdi. Servise belki 10 kez gitmek zorunda kaldım. Arızanın internet kaynaklı olduğu söylendi, bu nedenle internet hızımızı artırdık. Buna rağmen bu süpürgenin de ana kartı yandı. Philips müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve sadece servise yönlendiriyor. 18 bin liramın boşa gittiğini düşünüyorum. Haftada bir servise götürmekten bıktım ve bir çözüm istiyorum. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanmış olup, cihazınız için anakart değişimi yapılacaktır. Anakart depodan beklenmekte olup, parça gelmesi ile tarafınıza servisimiz destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Zaten garanti olduğu için mecburen arıza giderilecek ama 6 aydan sonra kart garantisi de bitiyor ben bunu 2 ayda kart parasimi vereceğim yine her hafta servisini ziyaret edeceğim
Ben Tüketici Hakları'na başvuracağım Philips en kaliteli marka diye güvenerek tereddütsüz güveniyordum ama güvenim yerle bir oldu bir daha arıza oluştuğu zaman tekrar servise mi götürün diyeceksinz
Lütfen ilgilenirmisnz iade etmiyorsanız başka bir ürünle değişim istiyorum
