to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips XC7043 Dikey Süpürge
Bir ay önce Philips marka C7043 model dikey süpürge satın aldım. Halıyı süpürürken başlığın yerinden çıktığını fark ettim ve bu durum garanti kapsamına girmiyormuş. Servise götürdüğümde, yenisini temin etmek için 2.500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Philips gibi bir markadan bu durumu beklemiyordum. Bu sorunun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Şikayet platformlarında benzer şikayetlerle karşılaştığımı gözlemledim.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
