Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge

2 Nisan 2024 12:062.029

Philips markasından bir robot süpürge satın aldım ve bu süreçte yaklaşık 1 ay geçti. Cihazı hiç kullanmadan servise göndermek zorunda kaldım. Dün servisten aldığım cihazım çalışmıyor. Aldığım günden beri sürekli sorunlarla uğraşıyorum; süpürgeyi başlattığımda tozları ve pislikleri ortaya çıkarıp orada bırakıyor. Her şarj istasyonuna girdiğinde cihaz kendini yeniden başlatıyor. Uygulamayı indirmeme rağmen harita oluşturamıyorum. Cihaz düzgün bir şekilde ilerlemiyor ve kendi başına hareket ederek iki dakika sonra geri dönüp şarjının bittiğini söylüyor.

2 Nisan 2024 14:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Ş., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak özellikle wifi bağlanma sorunu ve haritalanma sorunu yaşadığınızda mutlaka tuya smart uygulamasını kurarak kontrol ediniz. İşlemleri sıra ile nasıl yapacağınızı paylaşıyorum; ''Cihaz yazılım güncelleme kontrolünü Tuya smart ile kontrol edilir. Tuya hesabı oluşturulur. Mail adresine gelen kod girilir şahsi parola oluşturulur. Uygulama izinlerine onay verilir uygulamaya git butonuna tıklanır. Tuya smart ekranında cihaz ekle butonuna tıklanır. Modem seçili gelecektir modem şifresi girilir. Sağ menüden küçük ev aletleri seçildikten sonra akıllı robot süpürge(Wifi) seçeneği tıklanır. İleri seçenekleri geçildikten sonra AP Modu seçilir. Cihazın üst iki düğmesine aynı anda basılır Wifi modu aktif edilir. Tekrar uygulamaya dönülür Bağlan’a git seçeneğine tıklanır. Philips robot wifi ağına bağlanılır tekrar uygulamaya geri dönülür. Bazı durumlarda bağlantı kurulurken hotspot shield bağlantısını onaylayın seçeneğini çıkacaktır onay verilir. Cihaz bağlantısı gerçekleştikten sonra Home Run uygulama ekranı Tuya Smart üzerinden açılacaktır. Sonraki işlemler Home Run ile aynıdır.'' Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yıldız
2 Nisan 2024 14:43

Hepsini yaptım süpürge süpürmüyor çöpleri etrafa saçıyor evi temizlemiyor küçücük tanecikleri bile almıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Pişmanlık

30 Temmuz 2024 14:321.498

3 ay önce bir robot süpürge aldım. Philips'in aldığım gün itibariyle şikayetlerim başladı. Defalarca servise götürmeme r...

1 Destek

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Sorunu

6 Ağustos 2024 00:123.420

Yaklaşık 5 gün önce Philips 7000/02 marka robot süpürge aldık. Eve geldi, kurulumu servis yaptı. Birinci gün süpürme işl...

Philips Robot Süpürge Tamirden Sonra Yeni Sorunlarla Geri Geliyor

4 Temmuz 2025 14:20697

Media Markt'tan aldığım Philips robot süpürgemi alalı daha 1 yıl olmamasına rağmen 2 kere servise gönderdim ve hala soru...

Philips Robot Süpürge Tamirden Sonra Yeni Sorunlarla Geri Geliyor

PHILIPS Ev Aletleri Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

7 Temmuz 2024 18:21402

Merhaba, Philips marka robot süpürgem için önce servis hizmetini beğenmedim. Daha sonra ürün kusurlu çıktı, değişime gön...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Robot Süpürge 9000 Serisi Sürekli Sorun Çıkartıyor

Philips RobotSüpürge 9000 Serisi Sürekli Sorun Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
Philips 3000 Serisi Fırça Sıkıştı Hatası

Philips 3000Serisi Fırça Sıkıştı Hatası

Profil fotoğrafı
B.y.
Philips Robot Süpürge Pişmanlığı

Philips RobotSüpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Sinem
Philips Robot Süpürge Şarj Etmiyor Sürekli Hata Veriyor

Philips RobotSüpürge Şarj Etmiyor Sürekli Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
İnci
Philips Robot Süpürge Sorunu

Philips RobotSüpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips Silme Yeri Çıkıyor Ve Robot Uyarı Veriyor

Philips SilmeYeri Çıkıyor Ve Robot Uyarı Veriyor

Profil fotoğrafı
Nujin

Öne ÇıkanKonular

HomeRun  3000 Serisi Aqua Xu3000/01 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
HomeRun 3000 Serisi Aqua Xu3000/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri