PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Dokunmatik Arızası

8 kasımda internetten Philips EP5447/90 kahve makinesi aldık 10 Kasım tarihinde elimize ulaştı. Fakat geri tuşu bazen basıyor bazen basmıyordu. Philips müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Makinenin çok yeni olduğunu böyle bir problem olmaması gerektiğini söyleyip Denizli deki yetkili servis olan Feniş elektrik ile iletişime geçmemizi söylediler. 17 kasımda cihazı götürüp durumu anlattık 3 4 gün içinde bakıp haber vereceklerini söylediler. 21 kasımda aradığımızda ise hala cihaza bakılmadığı bakılınca haber verileceği bilgisini aldık. Şimdi daha bir haftalık cihazın arızalı çıktığına mı üzülelim serviste hala bakılmadığına mı bilmiyorum. Yani bu kadar büyük bir markanın daha 1 haftadır kullanılan ürün arızasına böyle umursamaz yaklaşmaları büyük hayal kırıklığı. Servisi ve sizinle iletişimi daha güçlü markalardan alışveriş yapın bizim düştüğümüz duruma düşmeyin.