Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Kahve Makinesi
EP5447/90 LatteGo
PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Dokunmatik Arızası

ID:26939506

Seher sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PHILIPS Ev Aletleri Philips Kahve Makinesi Dokunmatik Arızası

Seher

PHILIPS Ev Aletleri

21 Kasım 2023 12:16

5.034

Seher'in Teşekkür Mesajı

“Sorunu hemen servis ile iletişime geçip çözdükleri için teşekkürler.”

8 kasımda internetten Philips EP5447/90 kahve makinesi aldık 10 Kasım tarihinde elimize ulaştı. Fakat geri tuşu bazen basıyor bazen basmıyordu. Philips müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Makinenin çok yeni olduğunu böyle bir problem olmaması gerektiğini söyleyip Denizli deki yetkili servis olan Feniş elektrik ile iletişime geçmemizi söylediler. 17 kasımda cihazı götürüp durumu anlattık 3 4 gün içinde bakıp haber vereceklerini söylediler. 21 kasımda aradığımızda ise hala cihaza bakılmadığı bakılınca haber verileceği bilgisini aldık. Şimdi daha bir haftalık cihazın arızalı çıktığına mı üzülelim serviste hala bakılmadığına mı bilmiyorum. Yani bu kadar büyük bir markanın daha 1 haftadır kullanılan ürün arızasına böyle umursamaz yaklaşmaları büyük hayal kırıklığı. Servisi ve sizinle iletişimi daha güçlü markalardan alışveriş yapın bizim düştüğümüz duruma düşmeyin.

Destekleyenler

Kadir

1 Destek ,

1 Yorum

Seher

21 Kasım 2023 14:33

Sorunu hemen servis ile iletişime geçip çözdükleri için teşekkürler.

PHILIPS Ev Aletleri

28 Kasım 2023 11:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında size her zaman memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aybala

21 Şubat 2024 12:27

Merhabalar. Aynı sorunu biz de yaşadık, servise gönderdik ve ekran kısmı değişti. Ancak hala aynı sorunu yaşıyoruz. Sizde düzeldi mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Kahve Makinesi Kullanmadan Çöp Oldu

Salih

PHILIPS Ev Aletleri

27 Mart 2024 16:57

3.417

Philips ep5447/90 model kahve makinesini 8 Mart günü satın aldım. Kurulumu resimli anlatımlara bakarak tamamladım; ancak makine çalışmasına rağmen kahve çıkışı olmadı. Bu nedenle ürünü satın aldığım mağazaya geri götürdüm ve onlar da sorunu çözemedi. 10 Mart'ta servise iade ve değişim için verdim. 1...

Philips Kahve Makinesi Sorunu: Sulu Espresso Ve Servis Çıkmazı

Yusuf

PHILIPS Ev Aletleri

17 Aralık 2024 16:29

5.404

2 ay önce aldığım Philips Ep5447/90 kahve makinesi 2 ay sonunda sulu espresso yapmaya başladı. Latteyi içtiğimizde sadece süt içiyor gibiydik Bakırköy Philips yetkili servisine gönderdik. 2 hafta sonunda ürününüzde arıza yok bakımlarını yaptık dediler. Evde denediğimizde tekrar sulu espresso yaptı. ...

1 Destek

1 Yorum

Reyhan sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Garanti Bitiminden Hemen Sonra Ana Kart Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı

Reyhan

PHILIPS Ev Aletleri

26 Eylül 10:19

1.449

28.12.2022 tarihinde 17.486 TL ödeyerek satın aldığımız Philips 5447/90 model kahve makinemiz, yalnızca eşim ve benim tarafımdan haftada ortalama 5-6 kez, oldukça düzenli ve düşük yoğunluklu şekilde kullanılmıştır. Cihazı toplam da 2 yıl 9 ay kullandık ve garanti süresi biteli yalnızca 9 ay oldu. Ph...

3 Yorum

Öne Çıkan Konular