Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürgem Sürekli Filtre Dolu Hatası Veriyor Ve Çekiş Gücü Düştü

Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürgem Sürekli Filtre Dolu Hatası Veriyor Ve Çekiş Gücü Düştü
09 Eylül 15:35
945

Philips XC8057/01 model dikey süpürgeyi 21.06.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan birçok sorun yaşadım. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli “filtre dolu” hatası veriyor.

Hem filtreyi hem toz haznesini yeni temizlememe rağmen, çalıştırdığım anda bu uyarı çıkıyor. Üstelik cihazda bulunan iki ayrı filtreyle de aynı sorunu yaşıyorum. Ayrıca süpürgenin çekiş gücü uzun zamandır düşük ve son zamanlarda cihazı kapattığımda çektiği tüm tozu geri bırakıyor.

Ürünü sadece yazlıkta, çok sık kullanmadan bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kabul edilemez. Benzer şikayetleri araştırdığımda, aynı sorunları yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm. Daha önce farklı sorunlar için Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için bu defa başvurmadım. Firmanın her sorunu yeni bir parça satma fırsatı olarak görmesi ve ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek, yaşadığım sorunların giderilmesi için cihazın değişimini talep ediyorum. Acil olarak bilgi ve çözüm bekliyorum.

15 Eylül 09:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Aylin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Eylül 14:18

Aylin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürge Sürekli Filtre Hatası Veriyor Ve Çekim Gücü Azalıyor

Sibel
11 Ağustos 19:50
790

Filtre Uyarısı Sürekli Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Hatice
09 Ağustos 23:57
1.069
Filtre Uyarısı Sürekli Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Çekiş Gücü Azalan Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hülya
15 Ekim 10:52
1.755
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yeşim
29 Ağustos 18:59
2.046
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor

Süleyman
18 Eylül 17:48
2.226
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Topladığı Pisliği Geri Döküyor
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri