Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Azur Ütü Buhar Vermiyor Kırışıklık Açmıyor.

Philips Ev Aletleri Philips Azur Ütü Buhar Vermiyor Kırışıklık Açmıyor.
profile
27 Ağustos 2023 22:30
6.080

Philips Azur ütü. Buharıyla övülen ütü buhar vermiyor ve kesinlikle çamaşırlardaki en ufak kırışıklığı açmıyor. Buhar tuşuna basınca boğuluyormuş gibi ses veriyor Çok fazla övüldüğü için çeyizime almıştım ilk kullanmamda gördüm ki tam bir hayal kırıklığı. Media Markt dan almıştım Garantisi devam ettiği için Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla değişim talebinde bulundum ancak ürünün sorunsuz olduğuna dair beyanda bulunarak talebimiz reddedildi. İnternette araştırdığımda benzer şikayetlerin olduğunu gördüm fakat Philips bu konuyla ilgili çözüm sunmadı sorunlu ürünü sorunsuz diyerek geri gönderdi. Ekte ürünü paylaşıyorum bu sorunsuz olduğunu iddia ettikleri ütüyü Philips yetkilileri kendileri kullansın.

29 Ağustos 2023 22:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Yetkili servis formunda belirtildiği üzere ütünüzde herhangi bir sorun görülmemiştir. Dilerseniz, ütünüzü direkt olarak kendiniz servise götürebilirsiniz. Teknisyenimiz ütünüzü yanınızda tekrar test edecektir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Şükran
Şükran
29 Ağustos 2023 22:59

2 yıl garantisi olan bir ürün ve ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Keşke ürettiğiniz ürünün arkasında dursanız ve müşteri memnuniyetini önemseseniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevgi
Sevgi

Aynı ütü aynı sorun hiçbir şekilde ütülemiyor çeyizim için almıştım bir kere kullndim ama çöp oldu yetkili servis sorun yok dedi siz çözüm bulabildiniz mi başka yere yaptrdiniz mi ya da

Şükran
Şükran
Şikayet Sahibi

Maalesef 2 kere servise götürmemize rağmen ürünün düzgün olduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne iadesi için yazdık ama geri dönüş olmadı bize. İsterseniz siz de Tüketici Hakem Heyeti'ne yazın belki size geri dönüş olur. Gerçekten en iyi ürün diye satmaları ve ürünün arkasında durmamaları hayal kırıklığı oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erk sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2023 23:07
3.390
Philips Ev Aletleri Philips Azur Pişmanlıktır
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2023 21:49
305

profile
15 Haziran 2023 00:34
1.938
Philips Ev Aletleri Azur Ütü
Philips Ev Aletleri Azur Ütü
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri