to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfry Sorunlu
22/12/2024 tarihinde BİM Marketten Philips marka HD9650/90 model XXL airfry aldım. Kullanmaya başladığım sırada "ilk arıza video" da görüldüğü üzere orta düğmeye basınca ses gelmeye başladı. Yetkili servise ürünü götürdüm. Uzun uzun incelemeler sonucunda 14 Mart 2024 tarihinde ürünün yenisi ile değişip tarafıma teslim ettiler. Bu sefer de "ikinci arıza video" da görüldüğü gibi fişi prize takarken ses geliyor. Ayrıca marka yazısı da resimde görüldüğü gibi deforme olmuş gibi. Yine yetkili servis ile iletişime geçtiğimizde oldukça ilgisiz davrandılar. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Çalışır durumda sorunsuz bir ürün teslim almak istiyoruz.
Sayın F., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak ürün değişimi yapıldığı taktirde aynı arıza durumu devam ediyorsa tekrar ürünü servisimize götürerek detaylı inceleme sağlatmanız gerekmektedir. Servisimiz kontrol ederek sizin adınıza yetkili departmanımız ile görüşme sağlayacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ürünü dün Karabük Philips yetkili servisine bıraktık. Teslim alındığına dair ne bir belge verdiler ne de bir teslimat kodu. Çok şaşırdım. İleride ürünü almadık deseler, bilmiyoruz deseler ortada hiçbir kanıt yok. Servislerinizi biraz profesyonel çalışmaya davet ediyorum.
