to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge İle Hayal Kırıklığı
Philips robot süpürge aldık. 7000 serisi ama ben böyle kötü bir süpürge görmedim. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Keşke BİM'den bir robot süpürge alsaydım, eminim Philips'ten daha iyi olacaktı. Servisinde ne bir ilgi ne alaka, hiçbir destek yok. Zemin düz olmasına rağmen haritalandırma yapmıyor, temizlik yapmıyor. 'Ortam taranıyor' diyor, yerinde dönüyor. 20.000 TL'lik büyük bir hayal kırıklığı.
Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak cihaz düz zemin uyarısı verdiğinde ürünün altında ki butonun açık olup olmadığı kontrol edilmelidir ve kapalı ise açılmalıdır. Cihazın uyku modunda olup olmadığı kontrol edilmelidir ve uyku modunda ise çıkarılmadır. Uyku modundan çıkarılan cihazın üzerinde bulunan açma kapama düğmesine 3 saniye basılmalı ardından HomeRun uygulamasında ''temizliğe devam et'' butonuna basarak temizliğe devam edebilirsiniz. Haritalandırma sorunu içinse öncelikle wifi bağlantınızı kontrol etmeniz gerekmektedir. Uygulamayı silip tekrar yükleyebilir, wifi sinyalinizi kontrol edebilirsiniz. Cihazın haritalandırma işleminde şarjının dolu olması gerekir. Bu işlemleri dikkate alarak tekrar cihazınızı çalıştırmanızı rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
