to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 5500 Soğuk Kahve Yapamıyor. Aldatarak Fazla Fiyata Satıyorlar.
Philips 5500 lattego aldım. Ancak bir alt modelinden farklı olarak Soğuk kahve iced latte vs yaptığı için 5000 TL fazla para verdim. Makine soğuk kahve yapmıyor. Fazla para alıp yanıltıyorlar. Anladığım kadarıyla bir önceki modelden farkı sadece sıcak süt köpüğü yapması. Reklamları yanıltıcı boşuna 5.000 TL fazla para verdim. Önceki modeline de buz koyup bekleyince soğuk kahve oluyor zaten. Ürünün iadesini veya aradaki fiyat farkının telafisini talep ediyorum. Üzerinde soğuk kahve seçimi olup seçince sıcak kahve veren bir makineyi hangi mantıkla satıyorlar anlamış değilim. Hangi mahkemeye gitsek bu firma tüketiciyi aldatmaktan dolayı ceza yer.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimleriniz için ayrıca teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürün için fatura tarihinden itibaren ilk 60 gün içerisinde memnuniyetsizlik durumunda iade kampanyası mevcuttur. İade departmanımıza bağlanmak için aramanız yeterli olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips tarafından arandım. Yukarıda bahsettikleri numarayı arayıp 60 günlük iade sürecinden faydalanabileceğimi belirttiler. O süreç nasıl ilerliyor bilmiyorum henüz aramadım. İade sürecinden sonrada şikayetimi silmemi rica ettiler. Açıkçası hanımı iadeye ikna edemiyorum. Ancak dediği şu ki insanlar makine hakkında aldanmasın soğuk kahve yapamadığını diğer makineden bir tek farkının sıcak süt köpüğü yapması olduğunu bilsinler. Aslında makinede pazarlama oyunu şu şekilde var. Kahve seçeneklerinde sıcak ve buzlu kahve var yani soğuk kahve yazmıyor ;) buzu kahvenin içine makine değil siz attığınız içinde eski modelden farkı ekranda 6-8 buz ekleyiniz yazması oluyor
