Philips Azur 8000 Ütüm Isınmıyor: Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi


Philips Azur 8000 Series ütüyü 30 Kasım tarihinde Taşpınar mağazasından satın aldım. Hastamız olduğu için sürekli hastane süreciyle uğraştığımızdan, ütüyü bir ay boyunca hiç kullanma fırsatım olmadı, kutusundan bile çıkarmadım. Bugün ilk kez denemek istediğimde otomatik ışığının yandığını, ütünün ise hiç ısınmadığını gördüm. Daha hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü iade veya değişim için gittiğim Taşpınar mağazasına götürdüğümde, ürünü kullanmadığımı ve ilk denememde arızalı çıktığını özellikle belirtmeme rağmen, mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmayıp tamamen reddetti ve sadece “servise götürün” diyerek sorumluluğu üzerinden attı.
Ben ürünü daha hiç kullanmadığım ve arızayı ilk denemede yaşadığım için, Philips tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve bu ütünün bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Philips Azur 8000 serisi dst8040 ütüsünü dün aldım. Bugün kullandım performansından hiç memnun kalmadım. Kıyafeti ütülemeye çalışıyorum ütü tutmuyor. Servisi aradım iade için beni yanlış yönlendirdi aldığınız yer iade eder dediler. Aldığım yer de servisin değerlendirme raporu istediğini söyledi. Bun...
Philips Azur dst8040/30 8000 serisi ütüyü 8 Mart’ta Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün, “su akıtmama” özelliğiyle pazarlanmasına rağmen daha ikinci kullanımımda bile ciddi şekilde su akıtıyor. Ütü yaparken sürekli su damlatıyor, kıyafetlerin üzerinde su izleri bırakıyor ve ütü yapmak işkenceye dönü...

Philips Azur ütü aldım, daha 1 ay olmadı; ucu kırıldı, şaşkınlık içerisindeyim. Ütü yaparken ütü masasında bir anda çıktı ve kıyafetime de ayrıca zarar verdi. Biraz araştırdığımda, herkeste bu sorunu gördüm. Moralim çok bozuk, keşke almasaydım dedim. Umarım Philips yüzümü kara çıkarmaz. Garanti daha...
Yorumlar