Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
SpeedPro FC6724/01
PHILIPS Ev Aletleri Hiçbir Çözüm Yapılmayan Philips Dikey Süpürge 1 Senede 2. Kez Bozuldu

ID:29313111

PHILIPS Ev Aletleri Hiçbir Çözüm Yapılmayan Philips Dikey Süpürge 1 Senede 2. Kez Bozuldu

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

08 Temmuz 2024 15:40

3.197

Philips Speed Pro dikey şarjlı süpürgeyi alalı daha 1,5 sene oldu. Hiçbir darbe almadığı halde aynı yerde 2. kez bozuldu (fırça dönmüyor!). Garanti kapsamında servise götürdüğümde ücret karşılığında tamir etti ancak aynı yerden yine bozuldu. Müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor. Koca Philips marka şu an fiyatı 15 bin TL olan ürünün arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, CİMER'e de yazacağım. Sorunum çözülene kadar sonuna kadar uğraşacağım.

PHILIPS Ev Aletleri

08 Temmuz 2024 15:56 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak tamiratı ürünlerimizin stokları son bulmuş olup, yeni ürünler yurtdışından temin edilmektedir. Bu nedenle değişim süreci uzun sürmektedir. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yasemin

08 Temmuz 2024 15:57

Bozulan ve ücret karşılığı yapılmayı teklif edilen ve daha 1 senelik ürünün iadesini talep ediyorum

Yasemin

30 Kasım 2024 21:57

Hala hiçbir dönüş yapılmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Speed Pro Süpürge Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

06 Ocak 2025 21:22

2.249

7 ay önce Philips Speed Pro şarjlı dikey süpürge aldım. Yerden hiçbir şeyi çekmiyor çektiğini geri bırakıyor. Sorunumu ne müşteri hizmetleri ne de servise ulaşıp çözüme kavuşturamıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olun Philips gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum.

Philips Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar Ve Değişim Mücadelesi

Veysel

PHILIPS Ev Aletleri

13 Ekim 2024 22:22

7.109

Philips süpürge sürekli hata veriyor, ürün tamir edilemiyor, firma değişime yanaşmıyor, hukuki süreçler başlıyor! 1.5 sene evvel Philips SpeedPro max dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 ay evvel makine L3 hatası verdi ve şarj edilemez duruma geldi. Bunun üzerine servise başvurduk. Servis m...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge İlk Günden Beri Hep Sorunlu

Volkan

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ekim 2023 13:13

6.545

N11 uygulaması üzerinden aldığım Philips Speed Pro fc6724 şarjlı dikey süpürge aldığımız ilk 15. Günden bu yana hep problem çıkardı. Çekim gücü düşük çıktığı için 15-20 günlükken servise götürdük. Servisten teslim aldıktan sonra bir 15 gün daha geçmeden borusunun içinde kablo kopması sebebiyle başlı...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio Süpürge

Berna

PHILIPS Ev Aletleri

15 Şubat 2024 17:48

5.190

Haziranda Philips Aqua Trio şarjlı süpürge aldım. Ürün 6 ay içerisinde 3 kez aynı E1 arızasını verdi. İlk 2 sefer yetkili serviste batarya değişti, 3. Sünde ise yeni ürün talep ettim. Ancak değişim yapılmadı ve merkezde ana kart değiştirilerek gönderildi. Haklı talebimi gerçekleştirmedikleri ve 4. O...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio Süpürge

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Beklenmedik Servis Ücreti Ve İlgisizlik

Ani

PHILIPS Ev Aletleri

02 Mayıs 2025 17:50

1.336

Hiçbir sebep yokken mandalı kırılan şarjlı dikey süpürgemi Philips servisine gönderdim. Servis, ürünü kargo ile İstanbul’a göndermemi istedi. Gönderdikten sonra, bazı parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun ücretli olduğunu bildirdiler. Kabul etmedim. Sadece 2 yıl kullandığım, kendiliğinden arızal...