to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Hiçbir Çözüm Yapılmayan Philips Dikey Süpürge 1 Senede 2. Kez Bozuldu
Philips Speed Pro dikey şarjlı süpürgeyi alalı daha 1,5 sene oldu. Hiçbir darbe almadığı halde aynı yerde 2. kez bozuldu (fırça dönmüyor!). Garanti kapsamında servise götürdüğümde ücret karşılığında tamir etti ancak aynı yerden yine bozuldu. Müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor. Koca Philips marka şu an fiyatı 15 bin TL olan ürünün arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, CİMER'e de yazacağım. Sorunum çözülene kadar sonuna kadar uğraşacağım.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Konu ile ilgili olarak tamiratı ürünlerimizin stokları son bulmuş olup, yeni ürünler yurtdışından temin edilmektedir. Bu nedenle değişim süreci uzun sürmektedir. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bozulan ve ücret karşılığı yapılmayı teklif edilen ve daha 1 senelik ürünün iadesini talep ediyorum
Hala hiçbir dönüş yapılmadı!
