
"Akşamında yazdım şikayetimi, sabahleyin arandım, teşekkürler Philips"


"Akşamında yazdım şikayetimi, sabahleyin arandım, teşekkürler Philips"

Philips 4000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım ve bugün süpürürken cihazın başlığı kırıldı. Ürünü ...kısa süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığ


"Philips'den arandım ve çok güzel bir şekilde durumu açıkladılar. Arayan temsilciye teşekkürlerimi iletiyorum."
09.08.2025 tarihinde saat 12:20’de, garantisi devam eden Philips SpeedPro dik süpürgemizle ilgili yaşadığımız bir sorun ...nedeniyle 08503087285 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Amacımız, kırılan süpürgemizle ilgili garanti kapsamında nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmekti. Ancak iki kez a

Merhaba, FC6724/01 model Philips marka şarjlı süpürgemin şarjının çok kısa sürede turbo da 10 dakikada bitmesi ve teles...kobik borusunda boşluk sallanma olması şikayetleriyle garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün (06.05.2025) tarihinde test işlemlerinin yapıldığı fakat herhangi bir problem olma

Philips SpeedPro dikey kablosuz süpürge satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Serv...is ürünü inceleme gereği dahi duymadan garanti kapsamında dışında olduğunu söylüyor. Philips den aldığım son ürün olur. Daha da almam

1 yıl önce Philips Fc6724/01 SpeedPro Max 21.6 v şarjlı Dikey süpürge aldım. Süpürge başlığındaki kıl toplama yeri dönmü...yor sürekli tutukluk yapıyor servise götürdüm bir sorunu yok dediler ama o aparat dönmediği için süpürüyor. Asma aparatı hemen kırıldı 2. Ayda garanti kapsamına girmiyor dediler.
9 Kasım 2022'de Philips SpeedPro dikey süpürge ürününü aldım. Başlarda iyiydi ancak sonradan fırçası dönmemeye başladı. ...Ürünle son 1 senedir sıfır kullanım sağlayabildik. Kaç kez müşteri hizmetleriyle konuştum ancak bana sadece yetkili servis önerebileceklerini söylediler. Yetkili servis, sorunu gar

Philips SpeedPro fc6724 markalı dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Daha bir yıl bile kullanmadan başlıktaki fırça dişl...isi kırıldı, garanti kapsamında olmadığı söylendi. Küçük plastik parça olmadığı için başlık komple değiştirilmek istendi, yaklaşık 3 - 4 bin TL civarında yaptırdık. Tekrar kırıldı.
(Philips pişmanlıktır) Merhaba, Philips dikey şarjlı süpürge kullanıyoruz. Cihaz garanti kapsamında iken normal süpürme ...yaparken başlığın içindeki döner parçaya bağlı plastik kırıldı. Kayseri'deki Kürkçüoğlu Elektronik isimli servise götürdüğümde, içindeki parçanın kırılmasının kullanıcı hatası oldu

Philips Speed Pro dikey şarjlı süpürgeyi alalı daha 1,5 sene oldu. Hiçbir darbe almadığı halde aynı yerde 2. kez bozuldu... (fırça dönmüyor!). Garanti kapsamında servise götürdüğümde ücret karşılığında tamir etti ancak aynı yerden yine bozuldu. Müşteri hizmetleri asla dönüş yapmıyor. Koca Philips marka



Nisan ayında Amazon üzerinden Philips fc6724/01 dikey süpürge aldım. Daha taksiti yeni bitti. Fırçası çalışmıyor. Çalışm...ası için sürekli aç kapa yapmak lazım ancak o zaman dönüyor. Öyle de yapmak istemiyorum motor bozulur yoksa. Diğer şikayetlerdeki gibi fırça tarafında bir kırılma mevcut değil. Süp

Philips Speed süpürgem boru kısmından kırıldı. Garanti kapsamına girmediğini buradaki yorumlardan anladım. Herkesin aynı... yerden kırılma problemi yaşadığını görüyorum. Bu konuyla ilgili ne yapabilirsiniz, bilgi verir misiniz? Sadece ben bu sorunu yaşamıyorum ve yeni bir boru almak istemiyorum.

Philips SpeedPro'nun henüz 8-9 ay garantisi varken teleskopik borunun motor gövdesine bağlı olan yeri kırıldı. Buna rağm...en makineden çok memnunum. Parçayı hızlıca internet üzerinden sipariş ettim ancak rengi ve kalitesi çok kötü, orijinal değil. Adeta yamalı bir görüntü oluştu ve bu durum markanıza

Philips şarjlı süpürge halı başlığı kendiliğinden çalışıyor. Servisine götürdüm, sıvıyla temas etmiş, garanti kapsamına ...girmiyor ve 900 TL para istediler. Biz 10.000 TL'ye cihaz alıyoruz ve hiçbir parçası garanti kapsamına girmiyor. Araştırıp yapılması gereken ne varsa yasal olarak yapacağım. Dyson
Philips markasının el süpürgesini kullanıyorum. Garantisi olduğu halde motor kısmından ses geldiğini ve başlık kısmının ...tekerleklerinin hemen düştüğünü belirttiğim halde garanti kapsamına alınmadığını ve kendim yaptırmam gerektiğini belirttiler. O zaman neden garanti belgesi var veya neden garanti s
Yaklaşık bir yıl önce Metro Toptancı Market'ten almış olduğum Philips Speed Pro elektrikli süpürgenin süpürge aparatının... fırçasının rulmanı dönmüyor olması sebebiyle garanti kapsamında sorunun giderilmesi için Avcılar 33433- B**** Ö***** yetkili servisine 10 Kasım tarihinde ürünü teslim ettik. 11 Ka


2023 haziran ayında satın aldığımız SpeedPro max model dikey süpürgenin boru bağlantı yerindeki plastiği dün halıları sü...pürürken kırıldı. Şimdi hemen otomatik olarak hazırlanan bir cevap gelecek. Motor garanti kapsamında diye yazılıp kırılmalarda servise gidilmesi tavsiye ediyorlar. Böylece sözde bü
Media Markt'tan 1 yıl önce Philips FC6724/01 modeli şarjlı süpürge aldım anneme, ama annem bende kaldığı için evine geçi...nce kullanmaya başladı. Düdük öter gibi ses çıkarıyordu, servise götürdük, garanti kapsamında olmadığını söyledi. 1600 TL masrafı var dedi (zaten süpürgeyi 2600 TL'ye almışım). Bu


Elektrik süpürgemiz ses yapıyordu servise götürdük motor içi tozdan dolayı ses yapıyor motor değişimi ve filtre değişimi... gerekli dediler. Ürünün garantiye girmeyenini bildirerek 1500 TL ücret aldılar fakat sökülen motoru aldığımızda motorun iç plastiğinin kırık olduğunu gördük. Servisle tekrar görüş



Merhabalar. Philips FC67224/01 Speed Pro Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürgemin ön fırça kısmı çalışmadığı için Philips'in İz...mir Menemen ilçesinde yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis bana süpürgenin parçasında elektrik bağlantı sorunu olduğunu ve ücret karşılığında yeni parça siparişi verilmesi g
Philips şarjlı süpürge fc6724 2 ay önce fırçanın dönmemesi sebebi ile servise götürdüm servis saç dolandığını ve temizle...diklerini söyleyerek geri gönderdiler. 2 önce aynı sorun nedeniyle servise götürdüm ve vidanın kırıldığını bunun da garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. 500 TL ücreti varmı
Philips FC6724 şarjlı süpürge, çok az kullanmamıza rağmen kablosu yırtıldı, garanti kapsamında servise götürdüğümüz de a...ksesuarın garanti kapsamında olmadığını,2500 TL başlık için para ödememiz gerektiğini söylediler. Süpürgenin başlığı olmadan kullanılması imkansız olduğu halde, başlık kısmının aks


Philips Fc6724 şarjlı süpürgenin başlığı altında bulunan turuncu silikonlar garanti kapsamında iken koptu. Servis başlığ...ın değişmesi gerektiğini söyledi. Sürekli yere değen bu silikonların tamirinin mümkün olduğunu düşünmüştüm. Buna göre her yıl bir başlık alınması gerekecek. Bugünkü fiyatla başlık





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 40 dk |