to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Airfryer HD9252/90 model cihazı mart 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım ve 2 yıl garanti kapsamında kullandım. Mart 2025’te garanti süresi dolduktan sadece kısa bir süre sonra, ürünün çekmecesi kapanmamaya ve yerine oturmamaya başladı. Bu sorunu 2 gün önce yaşadım ve cihazı yetkili Philips servisine götürdüm.
Bayi, garanti süresi bittiği için tamir ücretinin yaklaşık 3200 TL olduğunu belirtti. Oysa şu anda aynı ürün Trendyol’da 3299 TL’ye satılıyor. Cihazı oldukça az kullandım ve arızanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir arıza vermesi, ardından neredeyse ürün fiyatına yakın bir tamir ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.
Philips’in bu mağduriyetimi gidermesini, ürünün ücretsiz onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tamir ücretinin ürünün güncel satış fiyatına yakın olması kabul edilemez. Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Hayır
Philips marka HD9252/90 model Air fry'i 2023 mayıs ayında aldım. Geçtiğimiz hafta haznenin iç kısmında bir erime meydana geldi ve garanti kapsamında yetkili servise ilettik. Bugün arandık ve sadece tepsinin değiştiğini ilettiler. Tepsi maliyeti 2600 TL olduğunu söylediler. Ürünü baştan satın almaya ...
01.10.2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Philips marka HD9252/90 model Airfryer açıp kapama haznesinde ateşlemeyi sağlayan plastik pim kırıldı. Buraya kadar her şey normal ürün kırılabilir, arızalanabilir. Ben kendimce bu sorunun çok basit olduğunu düşündüm ama durum hiç de öyle değilmiş. Sırf b...
27.03.2024 tarihinde satın aldığım, Philips HD9252/90 Airfryerin pişirme haznesini yerine taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünü incelediğimde hazne Switch yatağının uç kısmının eridiğini, Switch yatağının yan duvarının da ucundan erimeye başladığını fark ettim. Ürünü servise götürdüğümde ürün t...
Bir yıl önce satın aldığım Philips HD9890 Airfryer’ın garantisi halen devam etmektedir. Ürünün sepete bağlı kulpu, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden çıktı ve tırnaklarında kırılma meydana geldi. Bu sorun dışında üründe başka bir problem yaşamadım. Ürünü düzenli olarak ku...
10 Şubat 2023 tarihinde aldığım Philips HD9252/90 model Airfryer sepet kilidi sert bir hareket yapmadığım halde kırılmıştır. Sepet tam kapanmadığı için makine çalışmamaktadır. Kullanıcı hatası deniyormuş bu tip arızalara fakat ben cihazı hiçbir şekilde sert bir darbe uygulamadım. Üstünde çizik dahi ...
Yorumlar