to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce satın aldığım Philips HD9890 Airfryer’ın garantisi halen devam etmektedir. Ürünün sepete bağlı kulpu, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden çıktı ve tırnaklarında kırılma meydana geldi. Bu sorun dışında üründe başka bir problem yaşamadım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.
Sorun ortaya çıkınca Kırıkkale Bulut Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak servis, “kullanıcı hatası” diyerek tamir işlemini garanti kapsamında yapamayacaklarını, ürünü bu şekilde teslim alıp kendim tamir ettirmem gerektiğini söyledi. Philips müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da servis ne derse onu uygulayacaklarını belirttiler.
Ürünün garanti süresi henüz dolmamışken, kullanıcı hatası olmadan meydana gelen bu arızanın ücretsiz olarak parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Az önce servise gittim, bana telefonda ürün incelenmek üzere firmasına gitti geldi denildi... Ama sadece resim atılmış dendi, gelen cevabı biz grmedik bir mesaj dahi gelmedi. Bulut servis firma garantiye girmedi dedi ve bana siz tamir ettirin biz tamir edemiyoruz ücretli değişim mümkün denildi...
10 Şubat 2023 tarihinde aldığım Philips HD9252/90 model Airfryer sepet kilidi sert bir hareket yapmadığım halde kırılmıştır. Sepet tam kapanmadığı için makine çalışmamaktadır. Kullanıcı hatası deniyormuş bu tip arızalara fakat ben cihazı hiçbir şekilde sert bir darbe uygulamadım. Üstünde çizik dahi ...
Philips Airfryer XXL- HD9870/20 Smart Sensing model cihazımı alalı bir yıl olmadı. Sosyal medyada bahsedildiği gibi temizliği zaten sorun olan bir ürün; ancak yıkarken, ürünün resimde gösterilen en iç büyük haznesinde sepetin takıldığı nokta kırıldı. Yıkarken elimden düşüp lavaboya çarptı; ama kulla...
27.03.2024 tarihinde satın aldığım, Philips HD9252/90 Airfryerin pişirme haznesini yerine taktığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünü incelediğimde hazne Switch yatağının uç kısmının eridiğini, Switch yatağının yan duvarının da ucundan erimeye başladığını fark ettim. Ürünü servise götürdüğümde ürün t...
5 ay önce satın aldığım Philips HR2695 Blender setinin şanzıman parçası arızalandı. Ürünü çok az, sadece 2-3 kez kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede dişlisinin bozulması bizi şaşırttı. Sağlamlığına güvenerek tercih ettiğimiz bir markada böyle bir sorun yaşamamız hayal kırıklığı yarattı. Cihazı...
Philips marka HD9252/90 model Air fry'i 2023 mayıs ayında aldım. Geçtiğimiz hafta haznenin iç kısmında bir erime meydana geldi ve garanti kapsamında yetkili servise ilettik. Bugün arandık ve sadece tepsinin değiştiğini ilettiler. Tepsi maliyeti 2600 TL olduğunu söylediler. Ürünü baştan satın almaya ...
Airfryer 1.586 
Blender 113 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.714 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.242 
Filtre Kahve Makinesi 189 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 693 
Katı Meyve Sıkacağı 53 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.455 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.132 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.552 
Yorumlar