to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Techcity Bilişim Teknolojileri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8053/01 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün henüz 16 günlük olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bağlantı yeri tamamen koptu. Bağlantı kısmının o kadar kalitesiz bir malzemeden yapıldığı anlaşılıyor ki, hiçbir baskı ya da ekstra kuvvet uygulamamamıza rağmen vidaları tutan çıkıntıların hepsi kırıldı.
Bu kadar kalitesiz bir mühendisliği Philips markasına yakıştıramadım. Araştırdığım kadarıyla aynı makinenin aynı noktasında birçok kullanıcının benzer sorunu yaşadığını gördüm. Vidaların oturduğu bölge çok daha kalın ve dayanıklı üretilebilecekken bu kadar zayıf bırakılması, malzeme kalitesinin de oldukça düşük olduğunu düşündürüyor. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu değerlendiriyorum ve kesinlikle kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini istemiyorum. Aksi takdirde, parça kasıtlı olarak zayıf yapılıp kırıldığında servis ücreti alınsın diye tasarlandığı izlenimi doğuyor ki bu da bir marka için son derece olumsuz bir durum.
Philips’in bu kronikleşen arıza için sorumluluk almasını ve ürünümdeki kırılan bağlantı parçasının garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kullanıcı hatası denilmeden, tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Aqua Plus serisi süpürge satın aldım. Ürünü doğru dürüst kullanmadan boru kısmındaki bağlantı aparatın...
03.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürge, XC8053/01 modelini 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen, iç aksamındaki plastik parçalarda sürekli kırılmalar meydana geldi. Dikey borunun iç kısmı, pilin ...
Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 22 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca beş aydır özenle kullanıyordum. 27.09.2025 tarihinde, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen boru aparatı aniden kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Mardin Philips s...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053 model kablosuz dik süpürgeyi 17.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da satın aldım. Yaklaşık 16.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün garantisi devam etmekte olup, fatura ve garanti belgesi elimdedir. 2 gün önce süpürgenin başlık kısmındaki bağla...
Yorumlar