to read complaints and reviews, or file yours.Philips All İn Cooker'da Sürekli E16 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips ALL in cooker almıştım. Ürün ilk kutudan çıkarttığımda fişe taktim ve E16 hatası verdi. Fişi çıkarıp tekrar denediğimde pişirdi. Fakat yemeği koyup basıncı yükseltmeye başladığı sırada pişirmeye geçmeden ürün basıncı boşaltıp E16 hatası veriyor. Urunu servise gönderdim servis su ile deneyip bir sıkıntı yok deyip geri verdi. Gelince tekrar denedim ilk pişirmede tekrar aynı hatayı verdi ve yemeği boşaltıp su koydum cihaz sıkıntı çıkarmadı. Demek ki suyla denendiğinde arıza tespiti olmuyor. Tekrar kayıt oluşturdum müşteri hizmetlerini aradım sorun devam ediyor diye ikinci kez götürdüm. Servis yapacağım bir şey yok deyip geri gönderdi. Simdi müşteri hizmetlerini aradım mail attım tekrar götürün diyor. Hiçbir şey olacağı yok. Servis müşteri hizmetlerine orası servise yönlendiriyor. Dön dur aralarında Philips gibi bir firmadan bunu beklemezdim. En azından servis yapamadığı kabul edip daha kapsamlı bir servise gönderebilirler. Bir daha mı asla evime sokmam. Çözüm sıfır verdiğim paraya yazık.
Selin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
