Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı


Philips marka 8000 serisi xc8053 model dikey süpürge aldım. 1 haftalıkken duvara dayalıyken düşürdük. Hortumunu tutan el ünitesi tarafındaki plastiğin dili kırıldı. Tabii ki de benim hatam fakat servise gittim kırılan parçayı gösterdim.
Bu parçadan 20 gün önce sipariş verdiğini ve gelmediğini 15 günde bir sormamı söylediler bu parçanın bulanamayacağını söylediler ya da çok uzun bir sürede temini olacağını söylediler ki bende de böyle bir intiba oluştu.
Yedek parça sorunu olacak bulamayacağımı düşünüyorum. Ürün parça gelene kadar kullanılamayacak anlaşılan. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.


Yaklaşık 2 ay önce uzun araştırmalar sonucu Philips xc 8057/01 8.000 serisi elektrikli süpürge aldım. Süpürme işlemi yaparken mutfağın çekmecesine değerek batarya kapağı diye adlandırılan parçası kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, müşteri memnuniyeti açısından parça tedariki ile ilgili il...

Daha alalı 1 ay olan Philips marka 8000 serisi xc8049 serili ürünüm elimde kırıldı. Garanti ve servis için arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp dan numara istiyorum eksik ve yanlış numara yazılıyor. Web sayfası üzerinden servis bakacağım ev aletlerinden süpürge bile çıkmıyor. Dyson...

Philips 8000 serisi xc8057 model dikey süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden yaklaşık 15.000 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana borusunun bağlantı kısmı sürekli esniyor ve her an kırılacak gibi duruyor. Süpürgeyi kullanırken bu esneme nedeniyle elim sık...

Philips 8000 seri süpürgeyi yaklaşık üç hafta önce satın aldım. İlk günden beri gövde ile boru arasındaki bağlantı yerinde sorun yaşıyorum. Süpürgenin bu kısmı kırılacak gibi görünüyor ve bu nedenle ürünü kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında servise gönder...
Yorumlar