Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri 7000 Serisi Pişmanlığı

profile
25 Eylül 2024 04:52
4.203

Philips 7000 serisi dikey ütü aldım. Aldığım gün açtım buhar vermiyor bir de 1 dakika içerisinde haznesindeki suyu buhar vermek yerine su vererek akıtıyor. Daha 24 saat üzerinden geçmeden Vatan mağazasına geri götürdüm.

Garanti sürecine girdi 20 gündür 1 günlük aldığım ütüyü hala beklemekteyim. Philips müşteri hizmetlerini aradım. Parça değişimi yaptıklarını tekrar göndereceklerini söylediler. Kusurlu bir ürün satıldığını yeni ürünle değişim yapılmasını talep ettim böyle bir şeyin söz konusu olmadığını gerekirse Tüketici Hakları'na başvurmak gerektiğini söylediler.

İyi bir marka ürün almak için ödeme yapıyoruz fakat ürünün arkasında bu kadar durulmaması can sıkıcı oluyor. Daha 1 kez kullanmadığım bir ürünü garanti süreciyle tamir edilip gönderilmesi hoş bir durum değil. Philips den rica ediyorum ürünün arkasında durun ya para iadesi ya da sıfır ürün ile değişim verin lütfen.

26 Eylül 2024 11:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Selma
Selma
26 Eylül 2024 11:40

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Size geri dönüş sağladım. Fakat sonuç değişmedi. Mağaza ile görüşün son kararı onların verecek dediler. Philips ürününü satıcıya verdikten sonra tek muhatap satıcı oluyormuş. İyi çalışmalar.

Selma
Selma
06 Ekim 2024 15:44
philips-ev-aletleri-7000-serisi-pismanligi-1.jpg

Üretici hatalı olarak aldığım ürün tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Satıcı da Philips de ürünün arkasında durmadı. Yeni aldığım ürünün tamir süresini 25 gün bekledim. Şimdi size soruyorum. Yeni aldığım ürünün tamir edildiğine mi? Beklediğim ortalama 25 güne mi? Ve kurumsal diye düşündüğüm 2 firmanın da Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz demesine mi olumlu görüş göstereyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gencay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri 8500 Serisi Ütü Arızası

profile
07 Eylül 2023 00:01
3.362

Kullanılmış Ürün Şoku: Philips Dikey Ütü Hayal Kırıklığı

profile
03 Şubat 2025 22:34
1.041
Kullanılmış Ürün Şoku: Philips Dikey Ütü Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürün Şoku: Philips Dikey Ütü Hayal Kırıklığı
Kullanılmış Ürün Şoku: Philips Dikey Ütü Hayal Kırıklığı
1
Seckin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 10:37
634

PHILIPS Ev Aletleri Philips Pişmanlığı Yaşamamak İçin Okuyun.!

profile
19 Temmuz 2024 10:49
3.106
PHILIPS Ev Aletleri Philips Pişmanlığı Yaşamamak İçin Okuyun.!
PHILIPS Ev Aletleri Philips Pişmanlığı Yaşamamak İçin Okuyun.!
PHILIPS Ev Aletleri Philips Pişmanlığı Yaşamamak İçin Okuyun.!
PHILIPS Ev Aletleri Philips Pişmanlığı Yaşamamak İçin Okuyun.!
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Yeni Nesil Ütü Almanızı Önermiyorum

profile
08 Haziran 2024 15:31
2.749
PHILIPS Ev Aletleri Yeni Nesil Ütü Almanızı Önermiyorum
PHILIPS Ev Aletleri Yeni Nesil Ütü Almanızı Önermiyorum
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri