to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3246/70 model kahve makinesini Amazon Türkiye üzerinden 04/08/2022 tarihinde satın aldım. Dün itibariyle cihazda 3 ışık arızası oluştu ve makine çalışmamaya başladı. Ürünün fişini çekip tekrar taktım ve kullanım kılavuzunda önerilen adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Araştırmalarıma göre öğütücü arızasından bahsediyor ve yaygın bir sorunmuş. Halbuki her ürün danışmanınız özellikle seramik öğütücünün güzellemesini yapıyorlardı. Garanti süresi sona erdiği için mağduriyet yaşadım.
Philips ürünlerini tercih etmemdeki sebep, markanın dayanıklı olmasıydı. Ancak evde kullandığım bu kahve makinesi çok kısa sürede bozuldu. Daha önce aldığım Severin espresso makinem ise en az 5 yıldır sorunsuz şekilde çalışıyor. Hatta uzun bir süre devre dışı kalmıştı. Makinemiz bozulunca raftan indirdim ve sorunsuz şekilde çalışmaya başladı. Severin marka kahve makinem. Burada gördüm ki, başka kullanıcılar da erken arıza ile karşılaşmış.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Eminim ki kullanıcı hatası deyip fahiş bir ücret çıkaracaklardır. Amazon Sipariş numaram: 404-7606915-8305902.
Philips’ten, yaşadığım bu arızayla ilgili olarak teknik destek sağlanmasını ve ücretsiz tamir hizmeti sunulmasını talep ediyorum. Saygılarımla.
Erdal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erdal Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kasım 2023’te satın aldığım Philips EP2231/40 kahve makinesi, Kasım 2024’te arıza vermeye başladı. O günden bu yana aynı sorunla 4 kez teknik servise götürdüm. Cihaz çekirdekleri alıyor, öğütüyor fakat kahve vermiyor. Öğütülen kahve doğrudan atık haznesine toz olarak iniyor, yani suyla buluşmadan iş...
Ocak 2024’te Amazon üzerinden satın aldığım Philips Latte GO EP3246/70 model kahve makinesinin ön kapağında, kullanım talimatlarında “makinede yıkanabilir” yazmasına rağmen, sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkadığımda kapağın rengi attı ve soyulma oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen...
28.12.2022 tarihinde 17.486 TL ödeyerek satın aldığımız Philips 5447/90 model kahve makinemiz, yalnızca eşim ve benim tarafımdan haftada ortalama 5-6 kez, oldukça düzenli ve düşük yoğunluklu şekilde kullanılmıştır. Cihazı toplam da 2 yıl 9 ay kullandık ve garanti süresi biteli yalnızca 9 ay oldu. Ph...
10 Ekim 2025 Cuma günü Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips Latte GO 5500 serisi Espresso makinesi (EP5547/90, Seri No: dd5209**930) teslim edildi. Ürünü daha kurulum aşamasında, fişe dahi takmadan "Süt Tutma Aparatı"nın alt kısmı elimde "çıt" diye kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün...
Philips espresso 4346 makinesini Kasım 2022'de aldık ve bir yılın ardından espresso makinemiz bozuldu ve kahve vermemeye başladı. Bunun ardından Philips servisi ile görüştük ve garanti kapsamında olduğu için ücretsiz onarım yapılacağı söylendi. Servisten tarafımıza verilen makine, bir gün bile geçme...
Yorumlar