Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Elektrik Süpürgesi Hortumu Kırıldı!

Yasin
4 Kasım 2025 16:051.064

2023 yılında Amazon'dan satın aldığım Philips xb9145/07 triactive Ultra model süpürgenin hortum tutma yeri normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen tutma yeri içi kırıldı parça bir birinden ayrılmadı içi ezilmiş gibi süpürme esnasında işlemini yerine getirmiyor Ürünü dikkatli kullandığım halde bu sorunun yaşanması ve araştırdığımda aynı modelde birçok kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görmem, Philips kalitesine yakışmadı.

Süpürgeyi alırken ek garanti yaptım Satış sırasında herhangi bir sorun olursa mutlaka her şeyin garanti kapsamında olduğu ürün açıklamalarında yazıyor ancak garanti sürem devam ettiği halde Erzincan Philips yetkili servis merkeze mail attığını ve bu durumun garanti kapsamında olmadığının kendilerine Philips merkezi tarafından iletildiğini belirtmiştir.

Ürünün hortum tutma yerindeki kronik sorun nedeniyle ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yasin
Yasin
4 Kasım 2025 15:48

Çok paralar verip almayınız benim gibi mağdur olursunuz yarı fiyatlı dandik ürün alın kırılınca atar yenisini alırsınız tavsiye etmiyorum

13 Kasım 2025 09:49 (Şikayetten 8 gün sonra)

Yasin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Kasım 2025 16:06

Yasin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yasin
Yasin
13 Kasım 2025 19:04

Şikayetvar size teşekkür ediyorum sayenizde tüketici olarak sesimi duyurabildim. Hiçbir şekilde Philips yardımcı olmadı bol mesaj ve aramalar sonucunda kalitesiz yaptığı ürünün bozulan parçasının garantisi devam ettiği halde parasını istedi yine tekrar ediyorum lütfen almayın boş yere para vermeyin sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Faruk
28 Kasım 2024 20:327.104

Philips, XB9125/07 süpürgesine verdiği garantinin arkasında durmuyor... 16.02.2022 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hiz...

1

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Kalitesiz Bağlantı Elemanı

Oğuz
15 Nisan 2024 19:146.102

Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com'dan almış olduğum Philips marka XC8049/01 model dikey şarjlı süpürgenin ana başlık ekle...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Kalitesiz Bağlantı Elemanı
PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Kalitesiz Bağlantı Elemanı
2 Yorum
1

Philips Dikey Süpürge 4 Kez Kırıldı, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

Fatih
8 Eylül 2025 15:10989

20 Haziran 2023 tarihinde İstanbul’dan satın aldığım Philips XC8049 model dikey süpürgeyi, normal kullanım sırasında göv...

2 Destek

Philips Ev Aletleri SpeedPro Max XC7043/01 Ürünümün Garanti Kapsamında Onarılmasını Talep Ediyorum

Dilek
13 Ağustos 2025 21:331.687

29 Kasım 2023'de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 model süpürgemin ek yerindeki parça, tamamen normal ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürgeyi Kapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Philips SüpürgeyiKapatmama Rağmen Başlık Çalışmaya Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Philips Ev Aletleri Süpürge Arızası

Philips Ev AletleriSüpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips Ev Aletleri Cihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Philips Ev AletleriCihaz Çalışıyor, İstop Ediyor

Profil fotoğrafı
Erdal
Philips Süpürge Tekerleri Kırıldı!

Philips SüpürgeTekerleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ridvan
Philips Marathon Ultimate Süpürge Sıkıntısı!

Philips MarathonUltimate Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Berivan
Philips Elektrikli Süpürge Sıkıntısı!

Philips ElektrikliSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Marathon Ultimate XB9145/07 Logo
82
PHILIPS Ev Aletleri
Marathon Ultimate XB9145/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri